Arbeitsbereich für Betrugsmanager

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
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  • Manager können den Arbeitsbereich Intelligent Servicing for Fraud verwenden, um die Fälle und Aufgaben anzuzeigen, Datensätze zu genehmigen oder abzulehnen, die ihnen zur Überprüfung gesendet wurden, und die zugehörigen Aktivitäten nachzuverfolgen. Außerdem können Sie das Performance Analytics-Dashboard und die Prozessoptimierung anzeigen.

    Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für die Zielseite des -Arbeitsbereichs für den Betrugsmanager.
    Abbildung : 1. Beispiel der Zielseite für Betrugsmanager
    Beispiel-Zielseite im Arbeitsbereich für einen Betrugs-Agent mit Anzahl und Liste der ausstehenden Genehmigungsaufgaben, Anzahl und Liste der offenen Fälle des Teams sowie SLA-Indikatoren.
    Abbildung : 2. Beispiel für das Betrugsmanager-Dashboard
    Beispielzielseite im Arbeitsbereich für Betrugsmanager mit Anzahl und Liste der geschlossenen Fälle des Teams, dem Gesamtabschreibungsbetrag und der Gesamtzahl der wiederhergestellten Fälle.