--- sourceDocument: Yokohama-Finanzdienstleistungsbetrieb sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/financial-services-operations Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama-Finanzdienstleistungsbetrieb ft:clusterId : - finso bundleId : - finso workflow : - Customer and Industry --- # Richtliniendaten für werden eingerichtet Versicherungsansprüche # Richtliniendaten für werden eingerichtet Versicherungsansprüche {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer Richten Sie die Richtliniendaten für ein VersicherungsansprücheAnwendung, indem Sie die Richtliniendaten in Ihre Instanz importieren oder Remote-Tabellen verwenden, um auf die Richtliniendaten zu verweisen. ## Richtliniendaten werden importiert {#set-up-policy-data-for-insurance-claims__section_ylf_y2x_cdc} Wenn Sie Ihre Versicherungspolice-Daten in einem externen System speichern, sollten Sie die neuesten Versicherungspolicen für alle Ihre Kunden aus diesem System in Ihre Instanz einbeziehen. Synchronisieren Sie täglich die neuesten Versicherungspolicen aus dem externen System. Das Basissystem verwendet standardmäßig die neuesten verfügbaren Versicherungspolice-Datensätze. Generiert einen Richtlinien-Snapshot mithilfe dieser Daten während des Anspruchserstellungsprozesses. Weitere Informationen finden Sie unter [Richtlinien-Snapshots in Versicherungsansprüche](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PKPgkFKkLzk2R6YN~VQcgQ "Erfahren Sie, wie ein Anspruch in VersicherungsansprücheDie Anwendung wird während ihres gesamten Lebenszyklus vom Richtlinien-Snapshot gesteuert. In der Tabelle „Policen-Snapshot“ wird eine Kopie einer Versicherungspolice gespeichert, die in einem Schadenfall verwendet werden kann."). Sie können vergangene Policenabdeckungen oder andere vergangene Policendaten einbeziehen, wenn diese Policen am Incident-Datum eines Schadens gelten. Wenn Sie einen Anspruch für diese Richtlinien erstellen möchten, müssen Sie über die grundlegenden Anspruchsdaten verfügen, um die richtige Police auszuwählen. Weitere Informationen zu den grundlegenden Anspruchsdaten finden Sie im nächsten Abschnitt. ## Grundlegende Anspruchsdaten {#set-up-policy-data-for-insurance-claims__section_mnq_jkv_zcc} Wenn Sie Richtlinienabdeckungen oder andere Richtlinienkomponenten einbeziehen, sollten Sie die folgenden wichtigen Informationen in importieren ServiceNowInstanz, bevor Sie Ansprüche erstellen: * Versicherungsproduktmodelle * Verbraucher * Accounts * Kontakte * Grundlegende Informationen zur Versicherungspolice, z. B. die folgenden Details: * Richtlinieninhaber * Versicherungsnehmer * Gültig ab * Richtlinienstatus {#set-up-policy-data-for-insurance-claims__ul_xr1_4kv_zcc} {#set-up-policy-data-for-insurance-claims__ul_mjk_mkv_zcc} Diese grundlegenden Daten sind wichtig, um sicherzustellen, dass Ansprüche mit genauen und aktuellen Richtliniendetails erstellt werden. Das Versicherungsproduktmodell und die grundlegenden Policeninformationen fungieren als Rückgrat für die Schadenverarbeitung, während Abdeckungen bei Bedarf dynamisch basierend auf dem Incident-Datum abgerufen werden können. Dieser Ansatz gewährleistet Flexibilität, ohne kritische Informationen bei der Anspruchserstellung zu opfern. ## Verwenden von Remotetabellen, um nach Richtlinien zu suchen {#set-up-policy-data-for-insurance-claims__section_pkn_cfx_cdc} Wenn Sie bereits über ein vorhandenes Richtlinienverwaltungssystem verfügen, können Sie eine API und Remote-Tabellen verwenden, um nach Richtlinien zu suchen, wenn Sie während der Aufnahme eine Richtlinie auswählen. Wenn eine Richtlinie ausgewählt ist, können Sie einen Richtliniendatensatz erstellen, um die Police dem Anspruch zuzuordnen. Weitere Informationen zu den Remote-Datenoptionen oder zum Einrichten einer Remote-Tabellenintegration finden Sie in den folgenden Themen im Entwicklerleitfaden: * [Remote-Datenoptionen für Remotetabellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/89K07zFyAte2GcgI5hedzA "Verstehen Sie die verschiedenen Ansätze der Implementierung von Remote-Tabellen und die vor- und Nachteile jeder Tabelle.") * [Einrichten einer Remotetabellenintegration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0mEFEjU1FmgYtRi2cxj1sg "Dieser Anwendungsfall veranschaulicht, wie ein Service Desk-Mitarbeiter bei einem Finanzinstitut auf einzelne Verbraucher-, Bankkonto- und Transaktionsdaten zugreifen kann, die sich in einem externen System einer Drittpartei befinden. Diese Integrationsmethode kann branchenübergreifend angewendet werden, z. B. die Integration in ein Policenverwaltungssystem in der Versicherung.") {#set-up-policy-data-for-insurance-claims__ul_jrc_rfx_cdc} ## Neue Richtliniendaten werden eingerichtet {#set-up-policy-data-for-insurance-claims__section_sfw_5y2_bdc} Weitere Informationen zum Definieren der Produktmodelle für Ihre Versicherungsprodukte, zum Definieren der Deckungsspezifikationen und -Optionen oder zum Erstellen von Tabellen zum Speichern Ihrer Policen finden Sie in den folgenden Themen: * [Versicherungsproduktmodelle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YDvarlROHlmP26bH~Yr27g "Verwenden Sie ein Versicherungsproduktmodell, um die wesentlichen Funktionen, Nutzungsbedingungen und Abdeckungen anzupassen, die eine Versicherungspolice bietet, indem Sie verwenden VersicherungsansprücheAnwendung. Sie müssen zuerst ein Versicherungsproduktmodell einrichten, bevor Sie eine Versicherungspolice erstellen können."): Definieren Sie die Produktmodelle, die Ihre verfügbaren Versicherungsprodukte widerspiegeln. * [Abdeckungsspezifikation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QPX136VKLNsyZXVLMbB21A "Erfahren Sie, wie eine Versicherungspolice die spezifischen Schutzmaßnahmen oder Risikoabdeckungen für Ihre Kunden definiert, indem Sie verwenden VersicherungsansprücheAnwendung."): Definieren Sie die Abdeckungsspezifikationen für Ihre Produkte, z. B. welche Abdeckung enthalten ist und alle verfügbaren Optionen. * [Einrichten einer Versicherungspolice für Versicherungsansprüche](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IoXb9Ogy3FAdovmcpb1iCA "Erfahren Sie, wie Sie eine Versicherungspolice einrichten, indem Sie verwenden VersicherungsansprücheAnwendung. Jeder neue Typ von Versicherungspolice erfordert, dass Sie eine dedizierte Tabelle für diesen bestimmten Versicherungspolichtyp erstellen."): Erstellen Sie Tabellen zum Speichern Ihrer privaten und gewerblichen Policen. {#set-up-policy-data-for-insurance-claims__ul_n3c_xy2_bdc} **Zugehörige Konzepte** * [Versicherungsproduktmodelle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YDvarlROHlmP26bH~Yr27g "Verwenden Sie ein Versicherungsproduktmodell, um die wesentlichen Funktionen, Nutzungsbedingungen und Abdeckungen anzupassen, die eine Versicherungspolice bietet, indem Sie verwenden VersicherungsansprücheAnwendung. Sie müssen zuerst ein Versicherungsproduktmodell einrichten, bevor Sie eine Versicherungspolice erstellen können.") * [Abdeckungsspezifikation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QPX136VKLNsyZXVLMbB21A "Erfahren Sie, wie eine Versicherungspolice die spezifischen Schutzmaßnahmen oder Risikoabdeckungen für Ihre Kunden definiert, indem Sie verwenden VersicherungsansprücheAnwendung.") * [Einrichten einer Versicherungspolice für Versicherungsansprüche](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IoXb9Ogy3FAdovmcpb1iCA "Erfahren Sie, wie Sie eine Versicherungspolice einrichten, indem Sie verwenden VersicherungsansprücheAnwendung. Jeder neue Typ von Versicherungspolice erfordert, dass Sie eine dedizierte Tabelle für diesen bestimmten Versicherungspolichtyp erstellen.") * [Richtlinien-Snapshots in Versicherungsansprüche](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PKPgkFKkLzk2R6YN~VQcgQ "Erfahren Sie, wie ein Anspruch in VersicherungsansprücheDie Anwendung wird während ihres gesamten Lebenszyklus vom Richtlinien-Snapshot gesteuert. In der Tabelle „Policen-Snapshot“ wird eine Kopie einer Versicherungspolice gespeichert, die in einem Schadenfall verwendet werden kann.")