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    - Yokohama-Finanzdienstleistungsbetrieb

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    - Customer and Industry


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# Financial Services Treasury Operations erkunden

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* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Sie können verwenden ServiceNow® Financial Services Treasury OperationsDient zum Verwalten des Onboarding von Treasury-Produkten mit Workflows, die für wichtige Services wie Überweisungen und Remote Einzahlungserfassung (RDC) verfügbar sind. ​

## Schlüsselfunktionen {#explore-fso-treasury-operations__section_amm_jn1_5nb}

* Verwalten Sie neue Anforderungen auf einem einzelnen System mit End-to-End-Transparenz in Echtzeit.
* Fälle intelligent auf relevante Teams aufteilen.
* Reduzieren Sie die Komplexität des Onboarding-Prozesses für Treasury-Produkte mit einer einheitlichen Playbook-Experience.
* Verwalten Sie wichtige Dokumentation mit ServiceNow® Financial Services Document ManagementAnwendung.
* Konzentrieren Sie sich auf bestimmte Aufgaben, und schließen Sie sie in der richtigen Reihenfolge ab, indem Sie anwenderdefinierte Arbeitsbereiche und Rollen verwenden.
* Verfolgen Sie Trends und Antwortzeiten mit Performance AnalyticsUm kontinuierliche Verbesserung zu fördern.
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## Personas für Treasury Operations {#explore-fso-treasury-operations__section_acg_ldq_wlb}

Treasury Operations richtet sich an die folgenden Personas:{#explore-fso-treasury-operations__table_nnr_3cf_tnb__entry__2}

| Persona | Beschreibung |
|-|-|
| Administrator | Treasury-Administrator, der für die Konfiguration der Anwendung verantwortlich ist. |
| Serviceanforderer | Branch-Mitarbeiter, die Anforderungen übermitteln und den Status von Fällen überprüfen. Die folgenden Anwender können eine Treasury-Serviceanfrage für die Aktivierung oder Änderung eines Treasury-Produkts übermitteln: * Accounts und Kontakte (Geschäftskunden), die sich an den Treasury-Beitragenden wenden * Finanzbeitragender am Front Office eines Finanzinstituts {#explore-fso-treasury-operations__ul_qn5_tcf_tnb} |
| Erfüller | Service Desk-Mitarbeiter im Middle Office oder Back Office von Finanzinstituten, die mit dem Treasury-Serviceteam arbeiten. Sie sind verantwortlich für die Arbeit an Treasury-Fällen und -Aufgaben, die in Treasury-Services eingehen, und schließen die Aktivierung oder Änderung von Treasury-Produkten ab. Die folgenden Service Desk-Mitarbeiter arbeiten an Treasury-Serviceanforderungen: * Treasury-Beitragender * Treasury-Agent * Treasury-Agent-Connector * Dokumentations-Agent {#explore-fso-treasury-operations__ul_cvp_vcf_tnb} |
| Manager | Ein Treasury-Manager eines Finanzinstituts: * Überprüft Berichte, Dashboards und SLAs * Analysiert Geschäftsprozesse mit Process MiningProjekte {#explore-fso-treasury-operations__ul_zch_zw1_qqb} |
[Tabelle : 1. Personas für Financial Services Treasury Operations]

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