一時的なスペースのクローズの管理エージェント型ワークフロー
この AI エージェントチームは、緊急の職場メンテナンスケースが送信されたときに、一時的に場所をブロックします。
一時的なスペースのクローズの管理ワークフローの概要
要求された緊急ワークプレイスメンテナンスがワークプレイスイベントプランナーアサイン先グループのユーザーにアサインされると、AI エージェントはメンテナンスタスクを実行し、メンテナンスのために部屋をブロックし、既存の予約を別の場所に移動します。詳細については、「緊急メンテナンス要求を送信」を参照してください。
- 緊急メンテナンス要求からケースの詳細を取得します。
詳細については、「緊急メンテナンスケースの詳細を表示」を参照してください。
- 場所から影響を受ける予約を取得し、メンテナンスのために場所をブロックします。
詳細については、「職場の場所のブロック」を参照してください。
- AI エージェントは、Now Assist パネルの対話型インターフェースを使用して、ケースの解決と要約を職場イベントプランナーに通知します。
AI エージェントは、場所をブロックする前、または予約を別の場所に移動する前に、ワークプレイスプランナーから確認を受けます。職場イベントプランナーは、Now Assist パネルの対話型インターフェースを使用して AI エージェントのクエリに応答できます。詳細については、「Now Assistパネルで通知を確認する」を参照してください。
- 実行されたすべてのアクションで緊急メンテナンス要求ケースのメモを更新します。職場イベントプランナーは、アクティビティログを確認して、AI エージェントが実行したアクションを確認できます。
詳細については、「緊急メンテナンスケースの詳細を表示」を参照してください。
一時的なスペースのクローズワークフローの管理
- 移動先 . 詳細については、「一時的なスペースのクローズの管理ワークフローで使用される AI エージェント」を参照してください。
[一時的なスペースのクローズの管理 (Manage temporary space closure)] の説明と接続ワークフローが開きます。
- [ トリガーを定義 ] を選択して、このエージェント型ワークフローのトリガー要因 (緊急会議室) を確認します。詳細については、「一時的なスペースのクローズの管理のトリガー」を参照してください。
- [ 表示を選択] オプションは、Now Assist パネルを有効にします。詳細については、「表示を選択」を参照してください。
一時的なスペースのクローズの管理ワークフローで使用される AI エージェント
説明して接続ワークフローの [AI エージェントを接続 (Connect AI agents)] セクションには、「一時的なスペースのクローズの管理」ワークフローで作業している AI エージェントが表示されます。
一時的なスペースのクローズワークフローを管理するには、次のエージェントが使用されます。
| AI エージェント名 | 説明 | AI エージェントツールとリソース |
|---|---|---|
| 職場ケースメモ | 職場ケースメモの更新ツール | 職場ケースメモの更新 |
| ケースリトリーバー | ケースリトリーバー |
|
| 予約解決処理 AI エージェント | 予約解決処理 AI エージェント |
|
一時的なスペースのクローズの管理のトリガー
緊急メンテナンス要求がワークプレイスイベントプランナーグループのユーザーにアサインされると、AI エージェント型ワークフロー [一時的なスペースのクローズの管理] がトリガーされます。トリガーを定義ワークフローでは、トリガーが次の条件を満たすとエージェント型ワークフローの実行が開始されます。
| フィールド | 説明 |
|---|---|
| 名前 | 緊急メンテナンスケース |
| トリガー | 作成済みまたは更新済み 緊急メンテナンスケースが送信され、職場ケースが作成されます。職場ケースが職場イベントプランナーにアサインされると、AI エージェント型の一時的なスペースのクローズの管理 ワークフローがトリガーされます。 |
| テーブル | 職場ケース [sn_wsd_case_workplace_case] |
| 条件 | [担当者][は空でない]【職場サービス】は【緊急メンテナンス】 |
| 実行方法 | assigned_to |
| チャネル | Now Assist パネル |
| ステータス | 有効 注:
ステータスが [アクティブ] の場合、AI エージェントは自律的にトリガーされます。 |
表示を選択
[表示を選択] ワークフローで、[ 表示] を選択して Now Assist パネルを表示します。now_assist_panel_roleを持つ職場ユーザーは、トリガーされたユースケース出力の通知を受け取ります。Now Assist パネルオプションを有効にすると、AI エージェントの出力または通知が Now Assist パネルに表示されます。
Now Assist パネルで AI エージェントから送信された通知を受信して確認するには、このオプションを選択します。AI エージェントは、Now Assist パネルで職場イベントプランナーにケースの解決と要約のメモを含む通知を送信します。場所をブロックして影響を受ける予約を別の利用可能なワークスペースに移動する前、または既存の予約の日付、時刻、および期間を更新する前に、職場イベントプランナーに確認を求めます。詳細については、「Now Assistパネルで通知を確認する」を参照してください。