職場予約のエージェント型ワークフローの管理を支援

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:4分
  • 職場予約のエージェント型 AI ワークフローのヘルプを使用すると、職場イベントプランナーは予定された予約を再スケジュールできます。AI エージェントは、職場予約から関連情報を収集し、既存の予定予約を新しい日付、時刻、および期間で更新します。

    AI エージェントは、変更イベント予約ケースの詳細から予約を取得します。AI エージェントは、既存の予約を分析してから、新しい日時で更新します。既存の予約の更新中に古い場所が利用できない場合、AI エージェントは予約を更新して新しい場所に移動します。詳細については、「予約の変更イベント要求を送信する」を参照してください。

    職場ユーザーによって既存の予約を更新するための変更イベント要求が送信されます。新しい職場サービスで職場ケースが作成されます。職場ケースが、職場イベントプランナーアサイン先グループのユーザーにアサインされます。

    AI エージェントのチームは、次のことを自律的に実行します。
    • 職場イベントプランナーにアサインされた変更イベント要求職場ケースの詳細を取得します。
    • 前のステップで取得した予約を分析します。予約の日付、時刻、および期間の更新中に古い場所が利用可能な場合、AI エージェントが予約を更新します。古い場所が予約できない場合、AI エージェントは予約を新しい場所に移動すると同時に、予約の日付、時刻、期間が更新されます。
    • Now Assist パネルの対話型インターフェースを使用して、職場イベントプランナーに通知を送信します。

      職場イベントプランナーは、Now Assist パネルの対話型インターフェースを使用して AI エージェントのクエリに応答できます。AI エージェントは、古い場所が利用できない場合、予約を別の場所に更新する前にワークプレイスプランナーから確認を受けます。職場の 3 つの場所が表示されます。場所を選択することも、AI エージェントにさらに場所を表示するように依頼することもできます。AI エージェントは、クリックして予約ページに移動し、希望する場所を手動で選択するためのリンクを提供します。

      詳細については、「Now Assistパネルで通知を確認する」を参照してください。
    • 実行されたすべてのアクションで変更イベント要求ケースの作業メモを更新します。職場イベントプランナーは、アクティビティログを確認して、予定された予約イベントを更新するために AI エージェントが実行したアクションを確認できます。

      詳細については、「変更イベント予約ケースの詳細を表示」を参照してください。

    詳細については、「変更イベント予約ケースの詳細を表示」を参照してください。

    職場予約の管理を支援

    ワークフロー予約の管理ヘルプにアクセスするには:
    1. 移動先 すべて > AI エージェントスタジオ > 概要 > 職場予約の管理を支援します。.

      [説明して接続] ワークフローが表示されます。詳細については、「で使用される AI エージェント 職場予約の管理を支援」を参照してください。

    2. [ トリガーを定義 ] を選択して、このエージェント型ワークフローのトリガー要因 (緊急会議室) を確認します。詳細については、「職場予約の管理を支援のトリガー」を参照してください。
    3. [ 表示を選択] オプションは、Now Assist パネルを有効にします。詳細については、「表示を選択」を参照してください。

    で使用される AI エージェント 職場予約の管理を支援

    説明して接続ワークフローの [AI エージェントを接続 (Connect AI agents)] セクションには、「職場予約の管理を支援」ワークフローで作業している AI エージェントが表示されます。

    一時的なスペースのクローズの管理ワークフローでは、次のエージェントが使用されます。

    表 : 1. AI エージェントを接続
    AI エージェント名 説明 AI エージェントツールとリソースR
    予約更新 AI エージェント 予約更新 AI エージェント 予約を更新します。
    ケースリトリーバー ケースリトリーバー 変更イベントケースの詳細を取得します。
    予約分析 AI エージェント 予約分析 AI エージェント 予約と代替スペースの推奨事項の編集リンクを取得します。
    職場ケースメモの更新ツール 職場ケースメモの更新ツール。 変更イベント要求に対して作成された職場ケースの職場ケースメモが更新されました。

    職場予約の管理を支援のトリガー

    トリガーを定義ワークフローでは、トリガーが次の条件を満たすとエージェント型ワークフローの実行が開始されます。
    表 : 2. 既存のトリガー
    フィールド 説明
    名前 予約日の変更
    トリガー 作成済みまたは更新済み

    変更イベント要求が送信され、職場ケースが作成されます。職場ケースが職場イベントプランナーにアサインされると、AI エージェント型ヘルプの職場予約の管理 ワークフローがトリガーされます。

    テーブル 職場ケース [sn_wsd_case_workplace_case]
    条件 [担当者][は空でない][職場サービス] が [イベント企画]
    実行方法 assigned_to
    チャネル Now Assist パネル
    ステータス 有効
    注:
    ステータスが [アクティブ] の場合、AI エージェントは自律的にトリガーされます。

    表示を選択

    [表示を選択] ワークフローで、[ 表示] を選択して Now Assist パネルを表示します。now_assist_panel_roleを持つ職場ユーザーは、トリガーされたケースの通知を受信します。Now Assist パネルオプションを有効にすると、AI エージェントの出力または通知が Now Assist パネルに表示されます。

    注:
    トリガーされたユースケースからの出力を表示するには、now_assist_panel_roleが必要です。

    Now Assist パネルで AI エージェントによる通知を受信して確認するには、このオプションを選択します。AI エージェントは、Now Assist パネルでイベントプランナーにケースの解決と要約のメモを通知します。詳細については、「Now Assistパネルで通知を確認する」を参照してください。