Now Assistを使用した退職ナレッジ移転計画の生成
退職に関するナレッジ移転計画生成エージェント型ワークフローを使用している組織で働くマネージャーは、仮想エージェントでNow Assistを使用して、退職する従業員に対するナレッジ移転要求を開始できます。マネージャーが要求を確認すると、AI エージェントが従業員のドキュメントを自動的に検出し、構造化された知識伝達サマリーに分類します。
始める前に
次のプラグインをインストールして設定する必要があります。
- HR サービスデリバリ (HRSD) AI エージェントコレクション (sn_hr_ai_agents)
- HRSD 向け Now Assist (sn_hr_gen_ai)
- ジャーニーデザイナー (sn_jny)
- AI 検索 (glide.ais)
- (sn_ext_conn)
- SharePoint オンライン (sn_ext_conn_spo)
ヒント:
Microsoft SharePoint Onlineまたは別の外部コンテンツリポジトリのを構成する方法の詳細については、「Configuring External Content Connectors」を参照してください。
エージェント型退職を有効にするジャーニー構成では、次のフィールドを構成する必要があります。
- [ ジャーニーアクセラレーター計画タイプ ] フィールドは、[ エージェント型 AI 退職計画タイプ] に設定する必要があります。
- [LE アクティビティセットをカスタマイズ可能 (LE activity sets can be personalized)] チェックボックスをオンにする必要があります。
次のトピックの構成タスクを完了する必要があります。
必要なロール：マネージャー
このタスクについて
[ジャーニーアクセラレーター計画タイプ] フィールドが [エージェント型 AI 退職計画タイプ] に設定されて退職ジャーニーが作成されると、マネージャーは従業員センターにアクセスした後、仮想エージェントのNow Assistから通知を受け取ります。マネージャーは、退職ジャーニーが開始された退職する従業員のために、知識伝達を開始するように求められます。
手順
タスクの結果
ナレッジ転送要求が完了しました。AI エージェントは、指定された時間範囲内に退職する従業員によって作成されたドキュメントを検出して分類します。ナレッジ伝達サマリーが作成され、退職する従業員にコンテンツをレビューするように通知されます。
次のタスク
退職する従業員は、マネージャーと共有する前に、ナレッジ伝達サマリーを確認して承認する必要があります。このプロセスの詳細については、「Now Assistを使用した退職に関するナレッジ伝達サマリーのレビュー」を参照してください。