仮想エージェント表示エクスペリエンスのNow Assist従業員センターを追加する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:1分
  • 仮想エージェントNow Assist従業員センターに表示して、エージェント型ワークフローによって促進されるプロセス中に AI エージェントと会話できるようにします。

    始める前に

    必要なロール:admin

    手順

    1. 移動先 すべて > 対話型インターフェース > アシスタント.
      [アシスタント] ページが表示されます。
    2. [ アシスタントの管理] を選択します。
    3. 仮想エージェント (デフォルト) カードのNow Assistで、[編集] を選択します。
    4. [このアシスタントのカスタマイズを続行] ウィジェットで、[ エクスペリエンスを表示するために移動] を選択します。
      [設定] ページ内の [エクスペリエンスを表示] セクションが表示されます。
    5. [ポータルを追加] ドロップダウンリストから従業員センターを選択します。
      [チャットエクスペリエンスを追加] ダイアログボックスが表示されます。
    6. [拡張チャット] ラジオボタンを選択します。
    7. [ 検索バーをフルページのチャットエクスペリエンスで開くことを許可する] チェックボックスをオンにします。
    8. [追加] を選択します。
    9. [保存] を選択します。