安全衛生インシデント管理 をインストール

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:5分
  • admin ロールを持っている場合は、 安全衛生インシデント管理 アプリケーション (sn_hs_im_incident) をインストールできます。このアプリケーションには、デモデータが含まれています。まだインストールされていない場合は、関連する ServiceNow® Store アプリケーションとプラグインをインストールします。

    始める前に

    重要:
    • バージョン 10 以降、以前に知られていた 安全衛生インシデント管理 (sn_ohs_im) アプリケーションの名前が 安全衛生 Core に変更されました。バージョン 9 までの既存のお客様への影響はありません。ただし、インシデント管理の最新の更新を受け取るには、バージョン 9 以前の顧客も (sn_hs_im_incident) をインストールする必要があります。
    • 安全衛生インシデント管理 v9 から 安全衛生 Core v10 にアップグレードすると、ユーザープロファイルに関連する特定の参照フィールドと列ラベル安全衛生正しく更新されない場合があります。この問題を解決するには、Now Support ナレッジベースの KB 記事 [KB2057452] を参照して、修正スクリプトを作成して実行します。
    ヒント:
    アプリケーションのインストールでは、ワークプレイスコア 場所モデルの場所デモデータはインストールされません。インシデントフォームと観察事項フォームの場所ピッカーは必須であるため、場所が入力されていなければ、ユーザーはこれらのフォームを送信できません。ワークアラウンドとしては、[デモデータのロード] オプションを使用して ワークプレイスコア プラグインを修復します。

    必要なロール:admin

    このタスクについて

    安全衛生インシデント管理 とともに次のアイテムがインストールされます。
    • プラグイン
    • ストアアプリケーション
    • ロール
    • スケジュール済みジョブ
    • テーブル

    詳細については、「安全衛生インシデント管理とともにインストールされるコンポーネント」を参照してください。

    次の表に、追加機能のためにインストールできるオプションのアプリケーションを示します。
    表 : 1. 安全衛生インシデント管理 の追加機能のためのオプションのアプリケーション
    アプリケーション 説明

    匿名レポートセンター (ARC)

    [com.sn_anonymous_report_center]

    安全衛生インシデント管理 用の匿名レポート機能をインストールします。

    詳細については、「匿名レポートセンターのアクティブ化」を参照してください。

    匿名レポートセンターを構成するには、「匿名レポートセンター (ARC) の設定」を参照してください。

    展開されたモデルと資産クラス

    [sn_ent]

    安全インシデントと観察事項に関連付けられているエンタープライズ資産のトラッキングと管理を有効にします。

    GEO マップコンポーネント

    [sn_geo_map]

    アプリケーションプロパティから 安全衛生ワークスペース のマップコンポーネントを有効にするためのアクセス権を付与します。

    インストールするには、次を参照してください。 Activate a plugin

    位置情報管理プラグイン

    [com.snc.geolocation]

    Now Mobile アプリの位置情報管理機能を有効にし、手動追跡オプションにアクセスできるようにします。

    詳細については、「Enabling and selecting location tracking options」を参照してください。

    安全衛生ケース管理

    [sn_hs_cm]

    安全衛生インシデント管理のケース管理機能をインストールします。

    詳細については、「安全衛生ケース管理 をインストール」を参照してください。

    Human Resources Scoped App: Core

    [com.sn_hr_core]

    けがと病気のレコードから HR ケースを作成するには、ケースとナレッジ管理をインストールします。

    詳細については、「ケースとナレッジ管理のアクティブ化」を参照してください。

    注:
    けがと病気のレコードから HR ケースを作成するには、このプラグインを安全衛生ケース管理 (sn_hs_cm) アプリケーションとともにアクティブ化する必要があります。詳細については、「けがまたは病気からの HR ケースの作成」を参照してください。
    安全衛生コントラクター管理

    [sn_hs_crm]

    安全衛生インシデント管理 の請負業者管理機能をインストールします。

    詳細については、「安全衛生コントラクター管理 をインストール」を参照してください。

    安全衛生インシデント管理 OSHA コンテンツパック

    [com.snc.sn_hs_im_osha]

    安全衛生インシデント管理 の OSHA レポート機能をインストールします。

    詳細については、「安全衛生インシデント管理 OSHA コンテンツパック をインストール」を参照してください。

    ラーニングコア

    [sn_lc]

    安全衛生アクションで学習コンテンツを有効にするラーニングコアをインストールします。

    詳細については、「ラーニングコアの構成」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. フィルター基準と検索バーを使用して、安全衛生インシデント管理 アプリケーション (sn_ohs_im) を検索します。

      名前または ID でアプリケーションを検索できます。アプリケーションが見つからない場合は、ServiceNow Store へのリクエストが必要になることがあります。

      [インストール] ボタンの横のリストに、使用可能なバージョンが表示されます。

    3. リストからバージョンを選択し、[インストール] を選択します。

      [インストールの詳細を確認] ダイアログボックスに、アプリケーションとともにインストールされている依存関係が一覧表示されます。

    4. プロンプトが表示された場合は、ServiceNow Store へのリンクに従って、依存関係のエンタイトルメントを取得します。
    5. オプション: 利用できるデモデータをインストールするには、[デモデータのロード] チェックボックスを選択します。
      デモデータは、一般的なユースケース向けのアプリケーション機能を説明するサンプルレコードです。開発またはテストインスタンスで初めてアプリケーションをインストールする場合は、デモデータを読み込みます。
    6. [Install (インストール)] を選択します。