予約エージェントの作成を使用した予約の作成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:4分
  • 予約エージェントの作成を使用すると、従業員は利用可能なスペースを検索し、職場の予約をすばやく作成できます。従業員は、従業員センター の拡張チャットインターフェイス仮想エージェントNow Assistを使用して予約エージェントとやり取りできます。また、 Now Mobile® チャットインターフェイスを使用して 仮想エージェントとやり取りすることもできます。

    予約エージェントは、特定の営業日に従業員の所在地を推定します。ワークプレイスプロファイル (従業員にアサインされたスペース) と最も頻繁に予約するスペースが考慮されます。この情報に基づいて、予約エージェントは予約用のスペースを検索して提案します。従業員は、チャットインターフェイスを使用して別のスペース、時間、または場所を提案できます。エージェントは、予約ポータルからスペースを手動で選択するオプションも従業員に提供します。手動でスペースを選択するオプションは、従業員が要求したスペースが見つからない場合、または従業員が予約エージェントが提案したものとは異なるスペースを検索する場合に、予約エージェントによって提供されます。

    スペースの検索と予約を行う際に、予約エージェントは次のことを考慮します。
    • 従業員が予約するスペースの予約を要求しているときの日時情報。

      たとえば、予約エージェントが「自分のスペースを予約してください」という発言で日付を見つけられなかった場合、予約エージェントは現在の日付と終日のスペースを予約します。時間が指定されている場合は、提案された時間に利用可能なスペースの検索を試みます。たとえば、 仮想エージェント チャットインターフェイスに「午後 3 時から午後 4 時まで自分のスペースを予約してください」というプロンプトを入力すると、午後 3 時から午後 4 時までスペースが予約されます。

      時間が指定されていない場合は、終日のスペースが予約されます。詳細については、「予約可能モジュールの構成」を参照してください。
      • [終 日を意味する 予約可能モジュール構成] の値が [営業時間] に設定されている場合、予約エージェントは日中の予約を行います。たとえば、オフィスの開始時間が午前 9 時で終了時間が午後 5 時の場合、予約エージェントは開始日と終了日の予約プロパティに基づいてスペースを予約します。
      • 日の意味[終] に設定された予約可能モジュールの値。

        予約エージェントは、24 時間制または 12 時間制表記に基づいてスペースを予約します。24 時間形式の場合、(00 〜 23.59) のスペースが予約されます。12 時間形式の場合、オフィスの勤務時間に基づいて (午前 9 時から午後 12 時) と夕方 (午後 1 時から午後 5 時) のスペースが予約されます。詳細については、「ワークプレイス予約管理 とともにインストールされるプロパティ」を参照してください。

    • 予約可能モジュールの未来の最大日数の値。この値は職場アドミニストレーターが設定します。予約エージェントはスペースを予約し、[ 未来の最大日数 ] 構成で指定された最大値に基づいて予約日を提供します。[ 未来の最大日数 ] の値が空の場合、予約エージェントは事前予約ポータルへのナビゲーションリンクを提供します。従業員は、リンクを選択して事前予約ポータルに移動し、スペースを手動で選択できます。詳細については、「予約の作成」を参照してください。
    • 予約エージェントは、 ワークプレイスコンシェルジュ 従業員プレゼンスダッシュボードをチェックして、従業員のオフィス勤務日に関するインサイトも確認します。詳細については、「従業員の職場スペース提案の構成」を参照してください。

      ワークプレイスコンシェルジュがインストールされていない場合、予約エージェントは職場プロファイル情報 (従業員にアサインされたスペース) を使用して利用可能なスペースを予約します。従業員に設定されたプライマリロケーションを使用して、建物の場所と予約可能なスペースをフェッチします。

      ワークプレイスプロファイルが利用できない場合、予約エージェントは従業員の過去の予約データを考慮し、過去の予約データ (最も頻繁に予約されるスペース、日付、時刻) に基づいてスペースの提案を表示します。予約エージェントが場所を取得または予測できない場合は、従業員に、 仮想エージェント チャットインターフェイスで希望する職場の場所を手動で入力するように求めます。従業員のプロンプト入力に基づいてスペースの提案を提供します。

    • 予約可能モジュールの [職場の場所] タブの情報。アプリケーションは、構成された職場の場所からの提案のみを提供します。たとえば、予約可能なモジュールの [職場の場所] タブに約 10 の建物の場所が追加された場合、従業員はこれらの 10 の建物のうちの 1 つだけを選択して予約できます。従業員は、職場の場所に追加されていないスペースを予約できません。詳細については、「予約可能モジュールの構成」を参照してください。