安全衛生ワークスペースからの安全ケースの作成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • 従業員から受け取った質問に基づいてケースを作成し、解決プロセスを開始します。

    始める前に

    必要なロール：sn_hs_cm.case_manager、sn_hs_cm.case_writer、sn_hs_cm.rtw_writer

    手順

    1. 移動先 すべて > 安全衛生 > 安全衛生のワークスペース .
    2. ケースアイコン ([衛生安全のケース] アイコン) を選択し、[ケース] タブを開きます。
    3. [リスト] タブで [ケース] [すべて] を選択します。
    4. [新規] を選択して安全ケースを作成します。
    5. フォームのフィールドに入力します。
      安全ケースフォームのフィールドに関する詳細については、「[安全衛生ケース] フォーム」を参照してください。
    6. 職場復帰ケースの場合は、けがまたは病気後の従業員の職場復帰に関連する詳細を [職場復帰の詳細 (Return to work details)] セクションに入力します。
      このセクションは、[職場復帰 (Return to work)] で [はい] が選択された場合にのみ表示されます。
    7. オプション: 必要に応じて、[添付ファイルを追加] アイコン ([添付ファイルを追加] アイコン) を使用して、従業員の質問に関する画像を添付します。
    8. [保存] を選択します。

    タスクの結果

    • 選択したカテゴリに基づいて、安全ケースが「オープン」ステータスで作成されます。
    • 職場復帰ケースの場合は、[休暇] タブと [けがと病気] タブが表示されます。

    次のタスク

    安全ケースマネージャーとして、ケースを自分にアサインして処理を開始できます。別の安全エージェントにアサインすることもできます。詳細については、「安全衛生ケースへの対応」を参照してください。