複数のコンテンツカテゴリから分類内のトピックにコンテンツを関連付けます。
始める前に
必要なロール:knowledge_admin、taxonomy_admin
必要なユーザー基準:分類マネージャー
手順
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移動先 .
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コンテンツカテゴリを関連付けるトピックを選択します。
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[カテゴリのコンテンツの追加/削除] 関連リンクを選択します。
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次のいずれかのコンテンツタイプを選択します
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対応するコレクションリストウィンドウで、次のいずれかのアクションを実行します。
- カテゴリを選択し、右矢印アイコン (
) をクリックします。
- カテゴリをダブルクリックします。
注: [コレクション] リストで、カテゴリ名を入力するか、ワイルドカード (*) を使用して、ナレッジまたはカタログカテゴリを検索できます。
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[保存] をクリックします。
カテゴリをトピックに関連付けると、選択したカテゴリに属するすべての
ナレッジベース記事または
サービスカタログアイテムがトピックに関連付けられます。
注: すべてのコンテンツをトピックに関連付けるのに要する時間は、カテゴリに含まれるナレッジベース記事またはサービスカタログアイテムの数によって異なります。これは 1 回限りのアクティビティです。
次のタスク
詳細については、「分類と接続されたコンテンツ」を参照してください。