Composants installés avec le Intégration d’Opérations des services financiers à FRISS

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
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    • Plusieurs types de composants sont installés avec l’activation du (com.sn_fso_intg_friss) module d’extension, y compris les Intégration d’Opérations des services financiers à FRISS tables.

    Rôles installés

    Tableau 1. Rôles installés avec le module d’extension Intégration d’Opérations des services financiers à FRISS
    Titre du rôle [name] Description
    Administrateur d’intégration FRISS

    [sn_fso_intg_friss.admin]

    		 Rôle d’administrateur pour la gestion des flux pour l’intégration de FRISS.
    Visionneuse d’intégration FRISS

    [sn_fso_intg_friss.viewer]

    		 Rôle de visionneur qui fournit un accès en lecture à la table des indicateurs de fraude à la réclamation.

    Modules d'extension installés

    Le ServiceNow Hub d'intégration module d’extension Programme d’installation du pack de démarrage [com.glide.hub.integrations] est requis pour prendre en charge Intégration d’Opérations des services financiers à FRISS.

    Tableau 2. Modules d’extension installés avec le module d’extension Intégration d’Opérations des services financiers à FRISS
    Module d'extension Description
    Spoke FRISS (com.sn_friss_spoke) Fournit une liste des actions visant à résoudre l’activité frauduleuse dans le secteur de l’assurance. Les actions comprennent la réduction du nombre de fausses déclarations de réclamations, l’augmentation du nombre de réclamations évitées et le traitement immédiat des réclamations authentiques.
    Financial Services Operations Core (sn_bom) Stocke les données client nécessaires pour effectuer des demandes de réclamation. Pour plus d'informations, consultez Financial Services Operations Core.

    Tables installées

    Intégration d’Opérations des services financiers à FRISS fait référence aux informations des tables suivantes pour stocker les données :
    • Opérations des services financiers Tables qui sont installées quand et Réclamations liées aux assurances personnelles les Réclamations liées aux assurances d'entreprise applications sont installées.
    • Tables de l’application Gestion du service client (CSM) .
    • Les Now Platform tables.
    Tableau 3. Tables installées avec le module d’extension Intégration d’Opérations des services financiers à FRISS
    Table Description
    Indicateur de fraude à la réclamation

    [sn_fso_intg_friss_indicator]

    		 Stocke les détails des indicateurs qui contribuent au score de fraude.