Integration mit Service Bridge
Durch die Integration Financial Services Operations von (FSO) mit Service Bridge können Sie Instanzen ServiceNow von verbinden, um nahtlose Support- und Service-Experiences zu bieten.
Service Bridge Die -Integration ist als Add-on in FSO Professional und FSO Enterprise verfügbar.
Vorteile der Integration von in Service Bridge
Die folgende Liste von Beispielen zeigt, wie Service Bridge Ihren Workflow und Ihre Geschäftsprozesse verbessern kann:
- Tauschen Sie Informationen zur Kreditverwaltung zwischen Ihrer Organisation sowie Banken und Behörden aus
- Lagern Sie Geschäftsprozesse wie Kundenservice und Support der Stufe 2 aus
- Warnen Sie Netzwerkteilnehmer (z. B. Banken und Kartenaussteller) vor betrügerischen Aktivitäten, und ermöglichen Sie Netzwerkteilnehmern, auch Kartennetzwerke (Visa, Mastercard) zu warnen, ohne auf E-Mails und manuelle Prozesse angewiesen zu sein
- Reduzieren Sie den manuellen Aufwand beim gewerblichen Underwriting, wenn mehrere Versicherer auf das gewerbliche Geschäft bieten
- Kommunikation bei der Schadensbearbeitung mit Drittparteiadministratoren (TPAs) verwalten
- Ermöglichen Sie eine effizientere Interbank-Kommunikation bei Zahlungsuntersuchungen
Weitere Informationen finden Sie unter Service Bridge.