Fügen Sie einer Servicedefinition eine Dokumentlistendefinition hinzu

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Fügen Sie einer Servicedefinition mit der Anwendung Versicherungsansprüche eine Dokumentlistendefinition hinzu, damit Sie die erforderlichen Dokumente definieren können, die ein Kunde für einen bestimmten Schadenfall bereitstellen muss.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Nachdem Sie den Dokumentprozessor FSO für eingerichtet und eine Dokumentlistendefinition erstellt haben, um die erforderlichen Dokumente für einen Versicherungsanspruch zu beschreiben, verknüpfen Sie diese mit der Servicedefinition des Anspruchs, indem Sie die Entscheidungstabelle für Dokumentregeln Versicherungsansprüche aktualisieren.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Prozessautomatisierung > Workflow-Studio.
    2. Wählen Sie Entscheidungstabellenaus.
    3. Dokumentregeln für offene Versicherungsansprüche.
    4. Fügen Sie der Entscheidungstabelle eine neue Entscheidungszeile hinzu.
    5. Wählen Sie in der Spalte Fallservicedefinition Ihre Anspruchsservicedefinition aus.
    6. Wählen Sie in der Spalte Antwort den Dokumentlistendatensatz aus.
    7. Wählen Sie Speichern.

    Ergebnisse

    Diese Entscheidungstabelle wird im Hintergrund ausgeführt, wenn ein Fall über das Playbook für die erste Verlustbenachrichtigung erstellt wird. Außerdem wird eine Dokumentverifizierungsaufgabe für den Fall erstellt.