Einzelversicherungs-Fälle erkunden

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erfahren Sie, wie Ihre Vertreter, Schadensregulierer, und Manager Einzelversicherungs-Fälle verwenden können, um individuelle Lebensversicherungsansprüche zu erstellen und zu verwalten.

    Mit der Anwendung Einzelversicherungs-Fälle können Sie die Initiierung, Verarbeitung und Lösung individueller Lebensversicherungspolice-Ansprüche für Ihre Kunden verwalten. Mit dieser Anwendung können Sie sich mit anderen abstimmen, um die Anspruchsaufgaben für die übergeordneten und untergeordneten Ansprüche zu verwalten. Sie können auch die erforderliche Schadendokumentation sammeln und validieren, den Schadenfall untersuchen und den Schadenfall regulieren.

    Schlüsselfunktionen

    • Ein Schadensdatenmodell, das jeden Lebensversicherungsanspruchsfall verarbeiten kann
    • Ein klarer und intuitiver Prozess für Anspruchsaufnahmespezialisten, Anspruchsspezialisten und Anspruchsmanager
    • Unterstützung für die Bearbeitung mehrerer Policen, die von einem einzigen Schadensfall unterstützt werden
    • Dedizierte Playbooks und Arbeitsbereiche, die für verschiedene Anspruchspersonas erstellt wurden
    • Ein Baseline-Workflow, in dem Sie die Ansprüche von FNOL bis zum Anspruchsabschluss für individuelle Lebensversicherungsfälle anzeigen können

    Einzelversicherungs-Fälle Personae

    Die folgende Tabelle zeigt, welche Personae in Ihrer Organisation die Anwendung Einzelversicherungs-Fälle verwenden können.

    Tabelle : 1. Einzelversicherungs-Fälle Personae
    Persona Beschreibung
    Administrator Anspruchsadministrator, der für die Konfiguration der Anwendung verantwortlich ist.
    FNOL-Vertreter Front-Office-Mitarbeiter, der im Namen eines Kunden einen Schadensfall erstellt und die relevanten Dokumente hochlädt.
    Schadensregulierer Person, die die Dokumente und die Details der Todesfallbewertung sammelt und überprüft und dann einen Anspruch begleicht.
    Schadensmanager Manager, der die Rückstellungen und Zahlungsanforderungen genehmigt und eine Übersicht über alle Ansprüche anzeigen kann, einschließlich der Dashboards und Berichte für Performance Analytics.