Der Konflikt-Service Desk-Mitarbeiter schließt die beanstandeten Transaktionen ab und verschiebt sie in den Abschluss. Dieser Prozess umfasst das Ausfüllen von Abschlussdetails für den Fall und die Abwicklung der erforderlichen Neuausstellung der Karte in Betrugsfällen.

Tabelle : 1. Abschlussaktivitäten

Aktivität	Beschreibung
Abschlussdetails für den Fall	Füllt die erforderlichen Abschlussdetails aus und schließt den Fall.
Karte sperren und neu ausstellen	Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit Betrug die Karte blockieren und erneut ausstellen, bevor Sie den Fall schließen.