Integration von Financial Services Operations mit Visa Subflows
Sie können die folgenden Integration von Financial Services Operations mit Visa -Anwendungs-Subflows verwenden, um den Prozess zur Verwaltung von Kartenkonflikten zu bearbeiten.
Integration von Financial Services Operations mit Visa Subflows
Hinweis:
Verwenden Sie die Entscheidungstabelle und die Vorlage „Visa Token Service“, um den ausgewählten Token-Provider mit den Subflows „Visa Integration“ zu integrieren. Diese Integration ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Visa-APIs, die vertrauliche Informationen enthalten können. Achten Sie darauf, die Subflow-Vorlage für Ihren Token-Provider zu verwenden. Dadurch wird bestätigt, dass Sie Daten detokenisieren, bevor Sie Anforderungen an Visa senden, und Daten nach dem Empfangen von Antworten tokenisieren, um eine reibungslose Integration mit ServiceNowzu gewährleisten.
| Subflow | Beschreibung |
|---|---|
| Fall aus einer Transaktion erstellen | Ermöglicht das Erstellen eines Falls in Visa Resolve Online (VROL) aus einer Transaktion. |
| Change-Konfliktstatus | Ermöglicht das Zurückrufen eines übermittelten Konfliktelements oder das Löschen eines gespeicherten Konfliktelements. |
| Konflikt aus Transaktion oder Fall initiieren | Ermöglicht das Initiieren eines Konflikts in VROL aus einer Transaktion oder einem vorhandenen Visa-Fall. |
| Konfliktfragebogen übermitteln | Ermöglicht das Senden oder Speichern des Konfliktfragebogens in VROL. |
| Sucht nach zugeordneten Transaktionen | Ermöglicht das Abrufen einer Liste zugeordneter Transaktionen für die beanstandete Transaktion in der Konfliktphase. |
| Zugeordnete Transaktionen auswählen | Ermöglicht es Ihnen, der beanstandeten Transaktion zugehörige Transaktionen zuzuordnen. |
| Transaktionsanfrage übermitteln | Ermöglicht die Suche nach Transaktionen anhand bestimmter Kriterien. Um eine nahtlose Integration zu bestätigen, muss eine Tokenisierungslösung vorhanden sein. Zum Erstellen eines Subflows, der mit dem Tokenisierungsmechanismus übereinstimmt, und Verwenden der empfohlenen Visa Token Service-Vorlage durch Konfiguration in einer Entscheidungstabelle. |
| Sucht nach Ergebnissen von Transaktionsabfragen | Ermöglicht die Suche nach Transaktionsinformationen mithilfe der TIEventID. Wenn beim Senden der Transaktionsanfrage eine asynchrone Antwort angezeigt wird, wird eine TIEventID generiert. Diese ID wird dann verwendet, um den Subflow aufzurufen und die ursprünglichen Transaktionsdetails abzurufen. |
| Konflikt akzeptieren | Akzeptiert die Konfliktverbindlichkeit oder die Entscheidung der anderen Seite und entfernt die Konflikttransaktion aus der Warteschlange. |
| Anfrage des Karteninhabers an | Ermöglicht das Anfordern von Kaufinformationen und zusätzlichen Händlerinformationen zu einer Transaktion durch Angabe der TransactionID. |
| Sucht Transaktionsdetails | Ermöglicht das Abrufen detaillierter Transaktionsdaten mithilfe der RolTransactionId. |
| Sucht nach Konfliktantwortdetails | Ermöglicht das Abrufen der Details einer übermittelten oder empfangenen Konfliktantwort. |
| Konflikt vor der Arbitration erstellen | Ermöglicht Ihnen das Erstellen einer Vor-Arbitration in VROL. |
| Antwort zum Konflikt vor der Arbitration erstellen | Ermöglicht Ihnen das Erstellen einer Vor-Arbitrationsantwort in Zuteilung für die vom Erwerber initiierte Vor-Arbitration. |
| Nach Details zum Konflikt vor der Arbitration suchen | Ermöglicht Ihnen das Abrufen der Details der Vor-Arbitration. |
| Sucht nach Details zur Antwort zum Konflikt vor der Arbitration | Ermöglicht das Abrufen von Details einer übermittelten oder empfangenen Vor-Arbitrationsantwort. |
| Konflikt einreichen | Ermöglicht Ihnen, einen Konflikt zur Schlichtung zu übermitteln oder in VROL Rechtsmittel gegen die Schlichtung einzulegen oder sie zurückzuziehen. |
| Sucht nach Details zur Konflikteinreichung | Ermöglicht Ihnen das Abrufen der Details einer Anforderung zur Einreichung eines Konfliktfalls, einer Beschwerde oder einer Zurücknahmeanforderung. |
| Adapter für Flows für Batch-Warteschlangen | Schließt alle Batch-Warteschlangenprozesse ein. |
| Batch-Warteschlangenelement als gelesen markieren |
Markiert Transaktionen als gelesen und entfernt sie aus der Batch-Warteschlange von Real-time Systems Interface (RTSI). |
Verarbeitung und Planung von Batch-Warteschlangen
Batch-Warteschlangen sind regelmäßige Aufgaben. Sie werden nicht basierend auf Benutzeraktionen ausgeführt. Stattdessen werden sie in vordefinierten Zeitintervallen ausgeführt. Der Visa-Warteschlangen-Planer-Flow verwaltet, wann die Ausführung dieses Auftrags geplant ist. Standardmäßig ist der Visa-Warteschlangen-Planer-Flow inaktiv. Sie müssen diesen Flow aktivieren, damit die Subflows der Batch-Warteschlangen in den geplanten Intervallen ausgeführt werden können.
| Batch-Warteschlange | Beschreibung |
|---|---|
| Warten auf Aktionskonflikte in Batch-Warteschlange | Der Erwerber gibt eine Konfliktantwort, die den Visa-Fall in diese Warteschlange platziert. Bei der Verarbeitung dieser Batch-Warteschlange wird der FSO-Fall mit der empfangenen Antwort benachrichtigt. |
| Eingehende Batch-Warteschlange für Vor-Arbitration verarbeiten | Der Erwerber übermittelt eine Vor-Arbitrationsanforderung oder -antwort, die den Visa-Fall in diese Warteschlange platziert. Bei der Verarbeitung dieser Batch-Warteschlange wird der FSO-Fall mit der empfangenen Antwort benachrichtigt. |
| Eingehende Arbitrations-Batch-Warteschlange verarbeiten | Der Erwerber initiiert eine Arbitrationsanforderung, oder der Aussteller übermittelt eine Arbitration und erhält eine Bestätigung oder Entscheidung von VISA, die den Fall in diese Warteschlange platziert. |
| Verarbeitet eingehende Rückruf-Batch-Warteschlange | Der Erwerber verarbeitet Rückrufe in verschiedenen Phasen, einschließlich Konfliktantwort, Vor-Arbitration und Vor-Arbitrationsantwort, wodurch der VISA-Fall in diese Warteschlange gestellt wird. Bei der Verarbeitung dieser Batch-Warteschlange wird der FSO-Fall mit der empfangenen Antwort benachrichtigt. |