Mit der Aktivierung der Anwendung Einzelversicherungs-Fälle werden verschiedene Arten von Komponenten installiert.

Installierte Plugins

Tabelle : 1. Mit der Anwendung Einzelversicherungs-Fälle installierte Plugins

Plugin	Beschreibung
Customer Service [com.sn_customerservice]	Aktiviert die Erweiterung von Tabellen aus der Anwendung Kundenservice-Management in die Anwendungen Financial Services Operations.

Installierte Store-Anwendungen

Tabelle : 2. Store-Anwendungen, die mit der Anwendung Einzelversicherungs-Fälle installiert werden

Store-Anwendung	Beschreibung
Financial Services Operations Core	Speichert die Kundendaten, die zum Stellen von Police-Serviceanforderungen erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie unter .
Playbooks für Kundenservice-Management	Bietet eine Möglichkeit, Geschäftsprozess-Workflows in einer einfachen, aufgabenorientierten Ansicht zu visualisieren, um konsistente Antworten auf häufig auftretende Situationen zu ermöglichen. Weitere Informationen finden Sie unter Playbook capabilities.

Installierte Rollen

Tabelle : 3. Mit der Anwendung Einzelversicherungs-Fälle installierte Rollen

Rollentitel [Name]	Beschreibung	Enthält Rollen
Administrator für individuelle Lebensversicherungsfälle [sn_ins_claim_indl.admin]	Diese Rolle gewährt Zugriff auf alle Daten des Anspruchsvorgangs für die Einzelversicherung sowie Administratorrechte.	sn_ins_siu.viewer sn_bom.service_definition_admin decision_table_admin sn_ins_claim_indl.dbn_Administrator sn_ins_claim_indl.manager sn_doc_processor.admin
Einzelversicherungs-Fälle für Ansprüche im Todesfall [sn_ins_claim_indl.dbn_Administrator]	Diese Rolle bietet Zugriff auf alle Betriebsdaten des Regulierers für Ansprüche im Todesfall.	sn_bom.viewer sn_sla_definition_read sn_customerservice.csm_workspace_user sn_customerservice.case_contributor_viewer sn_doc_processor.agent sn_bom.Administrator sn_bom.agent sn_bom.indiv_life_policy_viewer
Einzel-Lebensversicherungsfälle – Betrachter für Leistungen im Todesfall [sn_ins_claim_indl.dbn_viewer]	Diese Rolle gewährt Lesezugriff auf alle Betriebsdaten von Ansprüchen auf Leistungen im Todesfall.	sn_bom.service_definition_read sn_bom.viewer sn_bom.ref_data_viewer sn_bom.customer_data_viewer sn_bom.indiv_life_policy_viewer
Einzel-Lebensversicherungs-Fälle – First-Notice-of-Loss-Vertreter (FNOL) [sn_ins_claim_indl.fnol_representative]	Mit dieser Rolle können Sie einen individuellen Lebensversicherungsanspruch anfordern.	sn_bom.indiv_life_policy_viewer sn_sla_definition_read sn_customerservice.account_contributor sn_bom.fnol_representative sn_bom.customer_data_viewer sn_customerservice.csm_workspace_user sn_customerservice.case_contributor_viewer sn_customerservice.consumer_contributor
Manager für Einzelversicherungsfälle [sn_ins_claim_indl.manager]	Diese Rolle dient zum Verwalten von Berichten und Dashboards sowie zum Genehmigen von Rückstellungen und Zahlungen oberhalb des Reguliererlimits.	sn_ins_claim_indl.dbn_Administrator

Installierte Tabellen

Tabelle : 4. Mit der Anwendung Einzelversicherungs-Fälle installierte Tabellen

Tabelle	Beschreibung
Anspruch im Todesfall [sn_ins_claim_indl_death_case]	Speichert Informationen zu Ansprüchen im Todesfall. Diese Tabelle erweitert die Tabelle „Anspruchsbasis“ [sn_bom_claim_case].
Zugehöriger Anspruch im Todesfall [sn_ins_claim_indl_rel_death_case]	Speichert Informationen zu den zugehörigen Ansprüchen im Todesfall aus jeder Police, die an den Kunden angehängt ist.
Aufgabe für Anspruch im Todesfall [sn_ins_claim_indl_death_task]	Speichert Informationen zu allen Aufgaben für Ansprüche im Todesfall für alle Ansprüche im Todesfall. Diese Tabelle erweitert die Tabelle „Finanzaufgabe“ [sn_bom_task].