Mit Financial Services Treasury Operations installierte Komponenten

Yokohama Financial Services Operations

Release

yokohama

ft:locale

de-DE

ft:publication_title

Yokohama Financial Services Operations

ft:clusterId

finso

bundleId

finso

workflow

Customer and Industry

Mit Financial Services Treasury Operations installierte Komponenten

Freigeben Version: Yokohama

Aktualisiert 30. Januar 2025

2 Minuten Lesedauer

Mit der Installation der Anwendung Financial Services Treasury Operations werden verschiedene Arten von Komponenten installiert, einschließlich Tabellen, Anwenderrollen und geplanten Aufgaben. Die Anwendung installiert auch zugehörige Plugins und Store-Anwendungen, falls sie nicht bereits installiert sind.

Hinweis:

In der Tabelle „Anwendungsdateien“ sind die mit dieser Anwendung installierten Komponenten aufgeführt. Anweisungen für den Zugriff auf diese Tabelle finden Sie unter Komponenten finden, die mit dieser Anwendung installiert wurden.

Installierte Plugins

Tabelle : 1. Mit installierte Plugins Financial Services Treasury Operations
Plugin	Beschreibung
Kundenservice [com.sn_customerservice]	Aktiviert die Erweiterung von Tabellen aus der Anwendung Kundenservice-Management in die Anwendungen Financial Services Operations.

Installierte Store-Anwendungen

Tabelle : 2. Store-Anwendungen, die mit installiert wurden Financial Services Treasury Operations
Store-Anwendung	Beschreibung
Financial Services Operations Core	Speichert die Kundendaten, die zum Stellen von Treasury-Serviceanfragen erforderlich sind Weitere Informationen finden Sie unter .
Dokumentbearbeitung	Aktiviert die Verwaltung von Dokumentenserviceaufgaben, die in Workflows für Financial Services Treasury Operations -Vorgänge verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter .
Playbooks für Kundenservice-Management	Bietet eine Möglichkeit, Geschäftsprozess-Workflows in einer einfachen, aufgabenorientierten Ansicht zu visualisieren, um konsistente Antworten auf häufig auftretende Situationen zu gewährleisten. Weitere Informationen finden Sie unter Playbooks für Customer Service Management.
Beitragender CSM-Benutzer	Ermöglicht es Middle Office-Teams, Fälle für Kundenanforderungen zu erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Beitragender CSM-Benutzer.

Installierte Rollen

Tabelle : 3. Mit Financial Services Treasury Operations installierte Rollen
Rollentitel [Name]	Beschreibung	Enthält Rollen
Treasury-Administrator [sn_bom_treasury.admin]	Anwendungsspezifische Systemadministratorrolle für Treasury-Vorgänge, die: Erteilen Sie Rollen für Treasury-Vorgänge Löschen Sie Treasury-Servicefälle und -aufgaben Konfigurieren Sie die Anwendung für Treasury-Vorgänge Erstellt und ändert Treasury-Servicedefinitionen Lese-, Schreib- und Erstellungszugriff auf Treasury-Daten	sn_bom.service_definition_admin sn_bom_treasury.agent sn_bom_treasury.manager
Treasury-Mitarbeiter [sn_bom_treasury.agent]	Erstellen Sie Treasury-Servicefälle, und geben Sie Falldaten ein Zeigen Sie den Gesamtstatus von Fällen an An Treasury-Servicefällen und -aufgaben arbeiten	sn_bom.service_viewer sn_bom_document.b2b_viewer sn_bom.rdc_service_viewer sn_bom.b2b_checking_account_viewer sn_bom.b2b_saving_account_viewer sn_bom.b2b_agent sn_bom_document.b2b_collector sn_bom.wire_transfer_service_viewer
Treasury-Manager [sn_bom_treasury.manager]	Zeigen Sie die Performance Analytics -Berichte im Treasury-Dashboard an Verwenden Sie Process Mining -Projekte für Treasury-Vorgänge	sn_bom_treasury.agent pa_viewer
Treasury-Beitragender [sn_bom_treasury.contributor]	Senden Sie Serviceanfragen für die Aktivierung oder Änderung des Treasury-Produkts Zeigen Sie den Status von Treasury-Servicefällen und Dokumentserviceaufgaben an Bis zur Phase „Initiieren und Überprüfen“ an Treasury-Fällen arbeiten Wichtig: Damit die Rolle des Beitragenden funktioniert, muss sie mit einer der CSM-Benutzerrollen des Beitragenden kombiniert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Rollen und Personas.	sn_bom.service_definition_read sn_sla_definition_read sn_bom_document.b2b_viewer sn_bom.rdc_service_viewer sn_bom.account_data_viewer sn_bom.b2b_checking_account_viewer sn_bom.b2b_saving_account_viewer sn_customerservice.csm_workspace_user sn_bom.b2b_contributor sn_bom_document.b2b_collector sn_bom.wire_transfer_service_viewer
Treasury-Agent-Connector [sn_bom_treasury.agent_connector]	Senden Sie Treasury-Serviceanforderungen Er bearbeitet Treasury-Fälle und -Aufgaben, um Anforderungen für von ihm verwaltete Accounts zu erfüllen Wichtig: Damit die Agent-Connector-Rolle funktioniert, muss sie mit einer der Rollen des CSM-Branchendatenmodells kombiniert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Rollen und Personas.	sn_bom.service_viewer sn_sla_definition_read sn_bom_document.b2b_viewer sn_bom.rdc_service_viewer sn_bom.viewer sn_bom.account_data_viewer sn_bom.b2b_checking_account_viewer sn_bom.agent sn_bom.b2b_saving_account_viewer sn_bom_document.b2b_collector sn_bom.wire_transfer_service_viewer
Treasury-Betrachter [sn_bom_treasury.viewer]	Verfügt über schreibgeschützten Zugriff auf alle Treasury-Servicefälle und zugehörigen Daten	sn_bom.service_viewer sn_bom.service_definition_read

Installierte Tabellen

Tabelle : 4. Mit Financial Services Treasury Operations installierte Tabellen
Tabelle	Beschreibung
Treasury-Basis [sn_bom_treasury_base]	Die Tabelle „Treasury-Servicefall“ erweitert die Tabelle „Treasury-Basis“. Die Tabelle „Treasury Base“ erweitert die Tabelle „Financial Services Base“ [sn_bom_case].
Treasury-Servicefall [sn_bom_treasury_service]	Speichert alle Treasury-Fälle. Diese Tabelle erweitert die Tabelle „Treasury Base“ [sn_bom_treasury_base].
RDC-Service-Fall [sn_bom_treasury_rdc_service]	Speichert alle Treasury-Fälle im Zusammenhang mit RDC-Serviceanfragen. Diese Tabelle erweitert die Tabelle „Treasury-Servicefall“ [sn_bom_treasury_service].
Überweisungsservice-Fall [sn_bom_treasury_wire_service]	Speichert alle Treasury-Fälle im Zusammenhang mit Überweisungsservice-Anforderungen. Diese Tabelle erweitert die Tabelle „Treasury-Servicefall“ [sn_bom_treasury_service].
Treasury-Service – Finanzkonto [sn_bom_treasury_service_financial_account]	Zwischentabelle, in der alle Konfigurationen auf Finanzkontoebene für angeforderte Treasury-Services gespeichert werden. Diese Tabelle enthält eine Zuordnung zwischen den Tabellen „Finanzkonto“ [sn_bom_financial_account] und „Treasury-Servicefall“ [sn_bom_treasury_service].
Treasury-Service-Anwender [sn_bom_treasury_service_user]	Zwischentabelle, in der alle Konfigurationen auf Anwenderebene (Kontaktebene) für angeforderte Treasury-Services gespeichert werden. Diese Tabelle enthält eine Zuordnung zwischen den Tabellen „Kontakt“ [customer_contact] und „Treasury-Servicefall“ [sn_bom_treasury_service].
Treasury-Aufgabe [sn_bom_treasury_task]	Speichert alle Treasury-Aufgaben für alle Treasury-Fälle. Diese Tabelle erweitert die Tabelle „Finanzaufgabe“ [sn_bom_task].