苦情の法的要求の処理
自分にアサインされた苦情の法的要求を処理するか、または協力者として問題を解決したりクエリ―に回答したりします。
始める前に
必要なロール:sn_lg_investigate.fulfiller
手順
- 移動先 .
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タスクを確認して実行するために、アサインされている法的要求を開きます。
- 法的要求を処理して、苦情の詳細を確認し、最初の照会を行います。
- [関係者] タブで関係者を追加または変更します。
- 法的要求を徹底的に調査する必要がある場合は、この要求を法務に関する事項に昇格させます。
- 法的要求をクローズするか、キャンセルします。
- 要求を解決したら、その要求をクローズします。
- 要求にアクションが必要ないことがわかった場合は、キャンセルできます。