HR サービスデリバリ (HRSD)

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • HR サービスデリバリ (HRSD) は、HR と企業全体のシステムとエクスペリエンスをつなぐことで、従業員の雇用から退職までの生産性を向上させるアプリケーションスイートです。

    HR サービスデリバリ (HRSD) アプリケーションは、採用、雇用中のセルフサービス、成長、離職の各段階で従業員をサポートします。

    従業員
    従業員は、 従業員センターを通じて HR サービスとセルフサービス機能にアクセスします。 HR サービスデリバリ (HRSD) アプリケーションは、従業員がキャリアを管理し、必要なときにサポートを受けるために使用する機能を強化します。
    マネージャー
    マネージャーは、 従業員センター を通じて HR ツールにアクセスして、チームをサポートし、HR タスクを処理します。
    HR エージェント
    HR エージェントは、エージェントと従業員のやり取りを管理する統一されたインターフェイスである エージェントワークスペース を使用して、従業員の問い合わせを処理し、ケースを解決します。

    HR サービスデリバリ (HRSD) アプリケーション

    注:
    人材開発アプリケーションスイートの名前が グロースエクスペリエンス に変更され、人材獲得アプリケーションの名前が 採用業務エクスペリエンス に変更されました。

    その他のリソース

    • 最新情報と変更内容の詳細については、「 HR Service Delivery release notes」を参照してください。
    • ServiceNow® アカウントにログインし、「HR サービスデリバリ (HRSD) ベストプラクティス」でHR サービスデリバリ (HRSD)機能の実装と展開に関する追加情報を確認してください。
    • ServiceNow Universityでリアルタイムコース、自分のペースで進められるトレーニング、キャリアリソースにアクセスします
    • Customer Success Center で、自分のロールに関連する役立つリソースを見つけ、ベストプラクティスの検討材料にすることができます。
    • Now Community で他の HR サービスデリバリ (HRSD) ユーザーとつながることができます。