ユニバーサル要求から作成された職場ケースの転送
職場ケースを ユニバーサル要求、別の部門、または別のサービスに転送します。解決策を提供してもしなくても、要求を転送できます。
始める前に
注:
ケースを転送するには、アサイン先グループの一員であるか、ケースが自分にアサインされている必要があります。
必要なロール:sn_wsd_case.case_writer
職場ケースを ユニバーサル要求、別の部門、または別のサービスに転送します。解決策を提供してもしなくても、要求を転送できます。
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