Employee Slate for Moveworks が使用する Moveworks Web チャットボットレコードと内部セットアップレコードのフィールド参照。

チャットボットレコードフィールド

表 : 1. Moveworks チャットボットフィールド

フィールド	説明
チャネル	従業員スレートサーフェスの Web チャット Moveworks 設定します。
選択したコネクタ	Web チャット Moveworks 設定します。
ボット ID	「1234」と入力します。レコードを保存した後、 Moveworks セットアップアプリケーションによって、このプレースホルダーがランダムな数値に置き換えられます。
ボット名	チャットボットの一意の識別子。推奨されるパターンは、 <org-name>-employee-slate-web-chat です。
ボットの分かりやすい名前	アシスタントの顧客向けの表示名。デフォルトのプレースホルダーは Moveworks [アシスタント] です。
チャネル構成	Web チャットバー Moveworks するように設定します。レコードを保存すると、この値が自動的に生成されます。
表面	統一フロントドア (Unified Front Door) に設定します。この値は、従業員スレートでチャットボットをレンダリングするために必要です。
ファイルの添付	このコントロールをオンにすると、従業員が Moveworks チャットでファイルを添付できるようになります。

内部セットアップフィールド

表 : 2. Moveworks 内部セットアップフィールド

フィールド	説明
チャットボット	この内部セットアップが適用されるチャットボットレコードを選択します。
ユーザー受信箱	このコントロールをオンにして、チャットボットの通知エクスペリエンスをアクティブ化します。
コネクタ	ServiceNow ユーザーを Moveworks ID 勤務表にレプリケートする ServiceNow コネクタを選択します。デフォルトのラベルは snowです。
信頼できる発行者	ServiceNow インスタンスの URL を入力します。信頼できる発行者により、Employee Slate と Moveworks アシスタントはシームレスに認証できます。同じチャットボットを複数の ServiceNow インスタンスに展開する場合は、複数の信頼できる発行者を追加します。
ユニバーサルアシスタンスが提案するプロンプト	Employee Slate ホームページに提案されたプロンプトを最大 4 つ入力します。Moveworksセットアップアプリケーションでは、各プロンプトに文字数制限が適用されます。