スマートアセスメントテンプレートで自動化を構成する
アセスメントテンプレートが公開されるたびに事前定義されたアクションをトリガーするように自動化を設定します。アセスメントワークフロー内で自動アクションを実行する方法とタイミングを決定するアクションセットタイプを定義できます。
始める前に
必要なロール：admin
このタスクについて
アセスメント応答に基づく if-then ロジックを使用して条件付きアクションセットを構成することも、無条件実行用のスタンドアロンアクションセットを作成してケース管理ワークフローを簡素化することもできます。
手順
-
[ アクティブ化] を選択して自動化を有効にします。
タスクの結果
自動化がアクティブになり、アセスメントテンプレートが公開されると、構成されたアクションが実行されます。条件付きアクションセットはアクションを実行する前に指定された基準を評価しますが、スタンドアロンアクションセットは無条件に実行されます。
注:
- 自動化を編集するには、自動化を選択し、
を選択して[詳細を編集] を選択します。 - 自動化を削除するには、自動化を選択し、[ ] を選択して [自動化の削除] を選択します。