法務サービスデリバリ (LSD) 向け Now Assist を使用した法務要求または法務案件

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:2分
  • 法務要求または法務案件で選択したフィールドからサマリーを生成し、法務サービスデリバリ (LSD) 向け Now Assist アプリケーションの法務要求または法務案件の要約スキルを使用して、要求コンテキストをすばやく把握します。

    始める前に

    必要なロール:sn_lg_gen_ai.request_fulfiller

    このタスクについて

    法務要求または法務案件の要約スキルは、実行されたアクションや解決の詳細など、法務要求または法務案件の簡潔な要約を提供します。サマリーを表示すると、コンテキストを理解し、サマリーを更新して、作業メモにサマリーを投稿することができます。

    Now Assistアプリケーションを使用して、法的要求または事項の要約の入力として考慮する実務エリアの変数を構成できます。変数を追加するには、「 Now Assist要約用の変数の構成」を参照してください。

    要約スキルは、法務顧問センターコア UI で使用できます。

    • 法務顧問センター で Now Assist コンポーネントの法務要求サマリーを使用してサマリーを生成します。このコンポーネントは、アクティビティストリームの上に表示されます。
      注:
      Now Assist パネルからオンデマンドでサマリーを生成することもできます。詳細については、「Now Assistパネルの法務サービスデリバリ (LSD) 向け Now Assist機能の使用」を参照してください。
    • コア UI で、法務要求または法務案件レコードの [要約] ボタンを選択して、サマリーを生成します。

    手順

    1. 移動先 ワークスペース > 法務顧問センター をクリックし、法的要求または法務に関する事項を開きます。
    2. Now Assist コンポーネントによる法務要求サマリーで、[要約] を選択します。
      Now Assist コンポーネントによるサマリーは、アクティビティストリームの上に表示されます。
      注:
      サマリーの生成と表示には数秒かかる場合があります。
    3. オプション: レコードの要約が完了したら、作業メモへの追加、展開または折りたたみ、フィードバックの提供、コピー、またはケースに関する情報の表示を行うことができます。
      オプション手順
      サマリー情報を作業メモに追加して保存します
      1. [作業メモとして共有] を選択します。
      2. [作業メモとして共有] ダイアログボックスで、サマリーを編集します。
      3. [作業メモに保存] を選択します。
      サマリの展開または折りたたみ 表示するサマリの詳細を増やしたり減らしたりするには、カードを展開アイコン ([カードを展開] アイコン。) またはカードを折りたたむアイコン ([カードを折りたたむ] アイコン。) を選択します。
      サマリに対するフィードバックの提供 サマリーが役に立ったと思われる場合は、役に立つアイコン ([役に立つ] アイコン。) を選択します。サマリーが役に立たなかったと思われる場合は、役に立たないアイコン ([役に立たない] アイコン) を選択します。

      このフィードバックにより生成 AI モデルが改善され、このスキルの将来のバージョンの改善に役立ちます。生成された各サマリーに関するフィードバックが収集され、生成 AI ログ (sys_generative_ai_log_list.do) に格納されます。

      サマリーをコピー クリップボードにコピーアイコン ([クリップボードにコピー] アイコン) を選択して、サマリー情報を別の目的 (メールへの貼り付けなど) に使用します。
      サマリーのリフレッシュ [リフレッシュ] アイコン ([リフレッシュ] アイコン) を選択して、要求を再度要約します。
      サマリーに関する情報を表示 サマリの詳細を確認する場合は、その他の情報アイコン ([その他の情報] アイコン。) を選択します。
      詳細 [詳細 (Elaborate)] を選択すると、追加の詳細を含むより包括的なサマリーが表示されます。