音声とともにインストールされるコンポーネント
音声エージェントとともにインストールされるロール、テーブル、およびスケジュール済みジョブに関する情報。
AI 音声エージェントロール
次の表に、Voice for Now Assist プラグインとともにインストールされるロールを示します。
| ロール | 説明 |
|---|---|
| sn_voice_aia.admin | エージェント構成フローへのアクセスを提供します |
| sn_hr_voice_aia.admin | HR 音声 AI エージェント構成へのアクセスを提供します |
| sn_voice_aia.guest | 従業員が認証なしで AI 音声エージェントを使用できるようにします |
| sn_voice_aia.integration | Oracle などの統合へのアクセスを有効にします |
AI 音声エージェント属性
AI 音声エージェント属性を使用すると、AI 音声エージェントの認証機能を構成できます。移動先 を展開し Now Assist 展開構成属性テーブルを検索して属性を表示します。
次の表に、AI 音声エージェント構成に関連する属性を示します。
| 属性 | 説明 |
|---|---|
| voice_max_retries | 認証が成功した場合に、ユーザーアカウントがロックされるまでに許容される最大再試行回数。デフォルト値は 3 です。 |
| voice_minutes_account_is_locked | 最大再試行回数以後のユーザーアカウントのロック時間 (分)。デフォルト値は 1440 分です。 |
AI 音声エージェントシステムプロパティ
次の表は、AI 音声エージェントを設定するためのシステムプロパティで構成されています。
| プロパティ | 説明 |
|---|---|
| sn_aia.enable_voice_agent_setup | AI 音声エージェントを有効にするシステムプロパティ。インスタンスで AI 音声エージェントを有効にするには、プロパティの値を true に設定します。 |