安全衛生ケースの解決を支援 エージェント型ワークフロー
安全 衛生ケースの解決を支援 エージェント型ワークフローを使用して、ケースの迅速な解決を可能にします。安全チームの応答時間を短縮することで、 安全衛生 ケースの管理を強化します。
安全衛生ケースの解決を支援は、安全チームがケースをより迅速かつ効果的に解決できるように設計されたケースアナライザーのエージェント型ワークフローです。関連する履歴ケースをレビューし、実行されたアクションを分析し、利用可能なナレッジベース記事をレビューして、適切なアクションプランを生成します。提案から 1 つ以上の優先アクションを選択して、現在のケースに適用できます。このプロセスにより、安全チームは以前の解決策から利益を得ることができ、新しいケースのクローズに必要な時間と労力を削減できます。
エージェントワークフローにアクセスするには:
- [すべて]>AI エージェントスタジオ>概要に移動します。
- [ 衛生安全ケースの解決を支援する] を選択します。
[安全衛生ケースの解決を支援 説明して接続] ワークフローが開きます。
- [ 続行 ] を選択するか、[ トリガーを定義 ] を選択して、このエージェント型ワークフローのトリガー要素を確認します。注:トリガーステータスを [アクティブ] に変更したときに [保存] オプションを有効にするには、アプリケーションスコープが安全衛生の AI エージェントとして選択されていることを確認します。アプリケーションスコープの変更の詳細については、「 アプリケーションピッカー」を参照してください。
- [表示を選択] オプションから [Now Assist] パネルを有効にします。
安全衛生ケースの解決を支援するエージェント型ワークフローで使用される AI エージェント
説明して接続ワークフローの [AI エージェントを接続 (Connect AI agents)] セクションには、「安全衛生ケースの解決を支援」ワークフローで作業している AI エージェントが表示されます。
次のエージェントは、 安全衛生 ケースワークフローの解決に役立ちます。
| AI エージェント名 | 説明 |
|---|---|
| 安全衛生ケースアナライザー AI エージェント | AI エージェントは類似の安全衛生ケースからアクションを推奨し、AIA RAG ナレッジベース 記事の取得がユーザーに提案されます。 |
| 名前 | タイプ | 実行モード |
|---|---|---|
| 推奨アクションなしのメッセージを表示します | スクリプト | 自律 |
| 安全衛生ケースの類似アクションを取得 | スクリプト | 自律 |
| 推奨アクションをユーザーに通知 | スクリプト | 自律 |
| 安全衛生ケースの詳細を取得 | フローアクション | 自律 |
| 選択したアクションを安全衛生ケースに追加 | スクリプト | 自律 |
| Get relevant knowledge articles (適切なナレッジ記事を取得) | 検索取得 | 自律 |