ケースとナレッジ管理の構成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • プラグインをインストールし、HR エージェントが要求を処理できるようにする機能を構成します。

    ガイド付きセットアップを使用して ケースとナレッジ管理 を実装する

    ガイド付きセットアップには一連のタスクがあり、 のインスタンスで ケースとナレッジ管理 を設定するために役立ちます。ケースとナレッジ管理のガイド付きセットアップを開くには、次の場所に移動します HR 管理 > ガイド付きセットアップ.

    詳細については、「HR サービスデリバリ (HRSD)のガイド付きセットアップ」を参照してください。