構成の概要

1. ServiceNow Store から HR マルチインスタンス統合 for Consumer アプリケーションをアクティブ化します。これにより、次のプラグインがインストールされます。
   • HR マルチインスタンス統合 Base
   • コンシューマー向けサービスブリッジ
   • Human Resources Scoped App: Core
     注:

     さらに、ServiceNow 従業員センターをインストールして、従業員が従業員センターのカタログからサービス要求を出せるようにすることもできます。
2. 次の手順を実行して、HR マルチインスタンス統合 for Consumer を構成します。
   1. サービスブリッジプロバイダーを登録します。詳細については、「Connect to a provider」を参照してください。
   2. プロバイダーが組織用に公開したリモートレコードプロデューサーをアクティブ化します。詳細については、「Activate a remote record producer in Service Exchange」を参照してください。
   3. 適切なカタログカテゴリでリモートカタログを有効にして、従業員が従業員ポータルでリモートカタログにアクセスできるようにします。詳細については、「カタログカテゴリからトピックへのコンテンツの関連付け」を参照してください。
   4. リモートレコードプロデューサーを使用してカタログを送信するタスクタイプを作成する HR サービスを作成します。