エージェントとして安全衛生の ユニバーサル要求 を作成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • エージェントは、 安全衛生ワークスペースから直接ユニバーサル要求を作成および管理できます。

    始める前に

    必要なロール：sn_uni_req.routing_agent または admin

    このタスクについて

    安全衛生ルーティンググループの一部であるエージェントは、安全衛生ワークスペース内でユニバーサル要求を開始および管理できます。

    手順

    1. 移動先 すべて > 安全衛生 > 安全衛生のワークスペース .
    2. プライマリナビゲーションで、[ケース] アイコン ([衛生安全ケース] アイコン) を選択します。
    3. [ ユニバーサル要求] を選択し、[ すべて] を選択します。
    4. [ 新規 ] を選択してユニバーサル要求フォームを開きます。
      ユニバーサル要求フォームで、詳細を入力します。詳細については、「ユニバーサル要求フォーム」を参照してください。
    5. [送信] を選択します。

    タスクの結果

    ユニバーサル要求レコードが作成され、[ユニバーサル要求] リストタブに表示されます。

    次のタスク

    エージェントは、新しいユニバーサル要求レコードから次の操作を実行できます。
    • [ 自分にアサイン] ボタンを選択して、ユニバーサル要求を自分にアサインします。ユニバーサル要求の [アサイン先 ] フィールドがエージェント名で更新されます。
    • 要求に機密情報が含まれていることがわかった場合は、[ 制限 ] ボタンを選択してユニバーサル要求を制限付きとしてマークします。ユニバーサルレコードまたは衛生安全レコードでこのオプションを選択して、衛生安全ケース (プライマリチケット) を制限付きとしてマークできます。

      ユニバーサル要求のセキュリティ機能の詳細については、「 ユニバーサル要求 機密情報のセキュリティ」を参照してください。

    • [その他のアクション] アイコン アイコンを使用して、[ 衛生安全ケースの作成] を選択します。