ボット ID と AI アシスタントを構成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年01月06日
  • 所要時間：2分

    • ボット ID を指定して、ポータル Moveworks AI アシスタント 従業員センター 構成します。

    始める前に

    アプリケーションに適切なエンタイトルメントがあることを確認します。
    注:
    ボット ID を使用してページを保存するには、従業員センター用にMoveworksするアプリケーションスコープが選択されていることを確認します。

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    からボット ID をコピー ムーブワークス > チャットプラットフォーム > チャットボットの管理. 詳細については、「 埋め込み AI アシスタントのインストール - ServiceNow」を参照してください。
    注:
    他の手順を実行したり、REST API の詳細を入力したりする必要はありません。

    手順

    1. 移動先 すべて > 従業員センター > Moveworks アシスタントセットアップ.
    2. Moveworks の [チャットボットの管理] レコードから見つけることができるボット ID を追加します。
      ボット ID の詳細な手順については、「 埋め込み AI アシスタントのインストール - ServiceNow」を参照してください。
    3. オプション: Moveworks統合の初期化オプションを JSON 形式で指定します。
      図 : 1. 例:の埋め込み AI アシスタントのセットアップ Moveworks
      説明のみを目的とした、 埋め込み AI アシスタントのセットアップ: Moveworks
      要件に応じて初期化オプションを設定できます。たとえば、カスタムの幅と高さの場合、
      
"styles": {
   "bottom": "20px",
   "right": "20px",
   "width": "400px",
   "height": "600px"
}
      ブランディングを使用した完全な構成については、
      
{
"styles": {
   "bottom": "30px",
   "right": "30px",
   "z_index": "9999"
},
"theme": {
   "primary_color": "#5550DD",
   "font_family": "Arial, sans-serif"
}
}
    4. [構成を保存] を選択します。

    タスクの結果

    Moveworks アプリケーションを使用する準備ができました。ロール権限ごとに機能にアクセスできます。

    次のタスク

    次のアクションを実行できます。
    • からチャットボットのヴィジビリティ Moveworks を確認する すべて > セルフサービス > 従業員センター ポータル。詳細については、「従業員ポータルで Moveworks を使用する」を参照してください。
    • アシスタントを呼び出してサンプルの質問をすることで、基本的な機能をテストします。
    • システムプロパティを確認し、すべての Moveworks 固有のプロパティが正しく構成されていることを確認します。