Microsoft Teams に関するアクティブな通知の確認

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • ServiceNow for Microsoft Teams によって追加された通知では、インスタンス内の既存の通知が重複する可能性があります。同じイベントに対してユーザーに複数回通知することを避けるために、重複する通知をレビューおよび無効化します。

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    必要なロール：admin

    このタスクについて

    HR Service Delivery integration with Microsoft Teams アプリケーションをインストールすると、重複した通知として人事ケースが表示されます。いずれか 1 つの通知を非アクティブに設定して、無効にする必要があります。

    手順

    1. 移動先 すべて > ServiceNow の Microsoft 365 > 通知 > プロバイダー通知.

      次の場所に移動することもできます すべて > システム通知 > プロバイダー > 通知.

    2. [通知] リストで、HR ケースの通知を検索します。
    3. いずれか 1 つの [HR ケース] 通知を選択します。
    4. [アクティブ (Active)] フィールドをクリアします。
    5. [Update (更新)] を選択します。