エマージェンシーアウトリーチ のインストール
admin ロールを持っている場合は、エマージェンシーアウトリーチ をインストールできます。
始める前に
| タイプ | 説明 |
|---|---|
商用オンプレミス |
ServiceNow® Store にアクセスし、アプリケーションをダウンロードしてインストールします。 |
連邦政府のホスト |
次を参照してください。 の連邦政府によるダウンロード エマージェンシーレスポンス管理 および セーフワークプレイススイート アプリ [KB0030260] 詳細については、ストアヘルプセンターの記事を参照してください。 |
連邦政府のオンプレミス |
連邦政府のオンプレミスのお客様で、このアプリケーションのインストールを希望する場合は、営業担当者に連絡するか、 Now Support または HIWAVE チケットをオープンしてください。チケットでは、SHOT チームへのルーティングを要求してください。 次を参照してください。 の連邦政府によるダウンロード エマージェンシーレスポンス管理 および セーフワークプレイススイート アプリ [KB0030260] 詳細については、ストアヘルプセンターの記事を参照してください。 |
オンプレミス |
次を参照してください。 の商用ダウンロード エマージェンシーレスポンス管理 および セーフワークプレイススイート アプリ [KB0030258] 詳細については、ストアヘルプセンターの記事を参照してください。 |
このタスクについて
エマージェンシーアウトリーチ をインストールした後は、追加の管理構成は必要ありません。必要に応じて、通知と応答メッセージを設定できます。
手順
タスクの結果
次のタスク
必要に応じて 従業員レディネスサーベイ をインストールし、エマージェンシーアウトリーチ と併用します。従業員レディネスサーベイ アプリでは エマージェンシーアウトリーチ 通知を使用して、従業員の職場復帰の準備状況を評価することができます。
エマージェンシーアウトリーチ と共に使用する 従業員レディネスサーベイ のインストール
admin ロールを持っている場合は、従業員レディネスサーベイ をインストールできます。従業員レディネスサーベイ をインストールすると、通知オプションが エマージェンシーアウトリーチ アプリに追加されます。たとえばデフォルトの健康に関する準備状況サーベイが提供されます。
始める前に
必要なロール：admin
| タイプ | 説明 |
|---|---|
商用オンプレミス |
ServiceNow® Store にアクセスし、アプリケーションをダウンロードしてインストールします。 |
連邦政府のホスト |
次を参照してください。 の連邦政府によるダウンロード エマージェンシーレスポンス管理 および セーフワークプレイススイート アプリ [KB0030260] 詳細については、ストアヘルプセンターの記事を参照してください。 |
連邦政府のオンプレミス |
連邦政府のオンプレミスのお客様で、このアプリケーションのインストールを希望する場合は、営業担当者に連絡するか、 Now Support または HIWAVE チケットをオープンしてください。チケットでは、SHOT チームへのルーティングを要求してください。 次を参照してください。 の連邦政府によるダウンロード エマージェンシーレスポンス管理 および セーフワークプレイススイート アプリ [KB0030260] 詳細については、ストアヘルプセンターの記事を参照してください。 |
オンプレミス |
次を参照してください。 の商用ダウンロード エマージェンシーレスポンス管理 および セーフワークプレイススイート アプリ [KB0030258] 詳細については、ストアヘルプセンターの記事を参照してください。 |
- エマージェンシーアウトリーチ (sn_imt_checkin)
- 従業員健康診断 (sn_imt_monitoring)
- ワークプレイス PPE インベントリ管理 (sn_imt_ppe)
- 従業員レディネスサーベイ (sn_imt_readiness)
- 新型コロナグローバルヘルスデータセット (sn_imt_c19datafeed)
- 接触者追跡 (sn_imt_tracing)
- エマージェンシーセルフレポート (sn_imt_quarantine)
- ワークプレイスコア (sn_wsd_core)
- セーフワークプレイスダッシュボード (sn_imt_dashboard)
- Now Mobile 向けエマージェンシーレスポンス管理 (sn_imt_mobile)
- 従業員出張時安全管理 (sn_imt_travel)
- 安全衛生テスト (sn_imt_health_test)
- ワクチン接種ステータス (sn_imt_vaccine)
このタスクについて
手順
タスクの結果
エマージェンシーアウトリーチ とともにインストールされるコンポーネント
いくつかのタイプのコンポーネント (テーブル、ユーザーロールなど) が エマージェンシーアウトリーチ とともにインストールされます。
この機能ではデモデータを利用できます。
インストールされるロール
| ロールタイトル [名前] | 説明 | ロールを含む |
|---|---|---|
| エマージェンシーアウトリーチ admin [sn_imt_checkin.checkin_admin] |
新しいエマージェンシーアウトリーチ通知を作成し、ユーザーから受信した応答を表示できます。セーフワークプレイス 対象者を作成および管理できます。従業員レディネスコア アプリがインストールされている必要があります。 | survey_creator |
インストールされるテーブル
| テーブル | 説明 |
|---|---|
| エマージェンシーアウトリーチ [sn_imt_checkin_employee_check_in] |
対象者と、ユーザーに送信する通知コンテンツを定義します。 |
| 到着確認 [sn_imt_checkin_check_in_acknowledgement] |
到着確認レコードと、ユーザーから受信する応答を定義します。 |
| 応答オプション [sn_imt_checkin_response_option] |
ユーザーへの通知メッセージに表示される応答を定義します。 |
| エマージェンシーアウトリーチ チャネル [sn_imt_checkin_channels] |
Slack や Facebook などに対して、スクリプトまたはサブフローを使用して、通知チャネルを作成します。 |
| 健康検証の確認 [sn_imt_checkin_health_verification_acknowledgement] |
毎日の健康検証確認レコードと、ユーザーから受信する応答を定義します。 テーブルは ServiceNow® 従業員健康診断 にも登録する場合にのみ使用します。このテーブルのデータは、毎日の健康検証 outreach 通知を従業員に送信するときに、健康検証確認関連リストに表示されます。 |
| エマージェンシーアウトリーチ 通知チャネル [sn_imt_checkin_m2m_channel_employee_check_in] |
エマージェンシーアウトリーチ 通知の送信時に使用された通知チャネルとその通知を接続するレコードが含まれています。 |
| アウトリーチ Sysauto スクリプト [sn_imt_checkin_outreach_sysauto_script] |
接触者追跡 アプリからの日次接触者ログなどに対して、Outreach 通知を送信するスケジュール済みジョブが含まれます。 |
| サーベイインスタンス [sn_imt_m2m_asmt_assessment_instance_checkin] |
アウトリーチサーベイレコードをサーベイインスタンスに関連付けて、レポートの質を向上させることができます。 |
| 応答基準 [sn_imt_checkin_response_criteria] |
ある従業員が、それらの質問に対する従業員の回答に基づいてサーベイを完了したときに、応答スクリプトが実行されるかどうかを決定する一連の質問。 |
| 応答スクリプト [sn_imt_checkin_response_script] |
すべての応答スクリプトのリスト。応答スクリプトは、サーベイの質問に対する従業員の回答に基づいて自動的にアクションを実行するために使用されます。 |
| Outreach のインスタンスログを表示 [sn_imt_checkin_employee_check_in_log] |
アウトリーチサーベイのリストには、その作成とサーベイインスタンスのステータスに関する情報が記載されています。 |