契約管理 での Now Assistの詳細
AI 機能を使用して、契約に含まれている非標準の条項や不足している条項を特定し 、自然言語を使用して契約メタデータとドキュメントから契約に関するインサイトを見つけます。メタデータ抽出を使用すると、署名された契約からメタデータが自動的に抽出され、契約リポジトリに追加されます。義務抽出を使用して、署名された契約から義務をキャプチャし、コンプライアンス要件を追跡して履行するための義務レコードを作成します。
Now Assist契約管理の概要で
- 署名済み契約からメタデータを抽出して確認し、契約リポジトリのマッピングされたフィールドに情報を追加します。
- AI で生成された提案を使用して、契約ドキュメントに非標準の条項や不足している条項がないか分析し、逸脱を最小限に抑え、納期を短縮します。
- 署名された契約から義務を自動的に抽出し、契約プレイブックでそれらの義務を確認して、契約レコードに義務レコードを作成します。
- 会話型検索を使用して、契約メタデータに基づいて契約リポジトリをクエリし、 Now Assist パネルから署名済み契約ドキュメントのセマンティック検索を実行します。
スキル
- 契約メタデータの抽出
- 契約リポジトリレコード内の署名済み契約からメタデータを抽出し、 ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) インターフェイスに情報を表示します。
スキルのアクティブ化の詳細については、「契約管理 での Now Assist の構成」を参照してください。契約からのメタデータ抽出の詳細については、「契約管理 で Now Assistを使用した契約メタデータの抽出」を参照してください。
- 契約分析
- 契約書に非標準の条項や欠落している条項がないかどうかをレビューします。
スキルのアクティブ化の詳細については、「契約管理 での Now Assist の構成」を参照してください。契約分析の詳細については、「契約管理の Now Assist を使用した契約分析」を参照してください。
- 契約義務の抽出
- 契約リポジトリレコード内の署名済み契約から義務を抽出し、抽出された情報を契約プレイブックに表示します。 注:義務の抽出は、契約リポジトリの管理エージェント型ワークフローでのみ使用できます。
スキルのアクティブ化の詳細については、「契約管理 での Now Assist の構成」を参照してください。
- 対話型契約の検索とインサイト
- 自然言語とダイアログ駆動型クエリを使用した会話検索で契約ドキュメントを照会し、関連情報を簡単に見つけられるようにします。 会話型検索では、以下に基づくクエリーが有効になります。
- 契約メタデータ
- 契約ドキュメントで利用可能なコンテンツ
- メタデータと契約書を組み合わせた検索
- 契約書の要約と Q&A
制限事項：- スキャンした PDF ドキュメント内の検索はサポートされていません
- 検索機能は、内部ストレージに保存されている契約のみに制限されています
スキルのアクティブ化の詳細については、「契約管理 での Now Assist の構成」を参照してください。
すべての Now Assist スキルと AI エージェントの AI モデルプロバイダーとして、Now LLM サービス、Now LLM 長期安定モデル (LTS)、Azure OpenAI、 Google Gemini、または Anthropic Claude on AWS を使用できます。での構成コントロールの使用 AI コントロールタワー 利用可能なオプションを定義するには、次でスキルレベルの設定を行います Now Assist アドミン 慰める. 詳細については、「Large language models on the ServiceNow AI Platform®」を参照してください。
契約管理の Now Assist ユーザー
| ユーザー | 説明 |
|---|---|
| 管理者 [sn_cm_gen_ai.ai_contract_admin] |
契約管理の Now Assist への管理アクセス権を付与します。 契約管理の Now Assist プラグインをインストールし、必要なスキルを有効にします。 |
| コンフィギュレーター [sn_cm_gen_ai.ai_contract_config] |
契約管理の Now Assist アプリケーションでユースケースマッピングを構成します。 |
| AI 契約履行者 [sn_cm_gen_ai.ai_contract_fulfiller] |
契約管理の Now Assist 機能を使用して、契約ドキュメントの逸脱を分析し、署名済み契約からメタデータを抽出します。 契約リポジトリの管理エージェント型ワークフローを使用して、署名された契約からメタデータと義務を自動的に抽出し、抽出された情報を契約プレイブックで確認します。 会話型検索を使用して、契約メタデータに基づいて契約リポジトリをクエリし、 Now Assist パネルから署名済み契約ドキュメント内のセマンティック検索を実行します。 |
メタデータの抽出ワークフロー
- 契約 AI 管理者は、契約管理の Now Assist プラグイン (sn_cm_gen_ai) をインストールします。
- 契約 AI アドミニストレーターは、契約 AI 履行者と契約 AI 構成担当者のロールにユーザーをアサインします。
- 契約 AI コンフィギュレーターは、 Now Assist アドミン コンソールで契約メタデータ抽出スキルを構成してアクティブ化します。
- システムのプロパティで、管理者はメタデータの抽出を自動的に開始するか、手動で開始するかを指定します。
- 署名済み契約で契約リポジトリレコードが作成されると、sn_cm_gen_ai.ai_contract_fulfiller ロールを持つ契約マネージャーがメタデータ抽出プロセスを開始します。
システムプロパティは、契約リポジトリレコードの作成時にメタデータ抽出プロセスを自動的に開始するように構成することもできます。詳細については、「契約メタデータ抽出のシステムプロパティの構成」を参照してください。
- 契約マネージャーは、メタデータ抽出が正常に完了すると通知を受け取ります。注:Metadata extraction-Completed通知は、デフォルトでは無効です
- 契約マネージャーは、[抽出されたメタデータをレビュー (Review extracted metadata )]ボタンを選択して、抽出された情報を ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) ビューアーに表示します。
- 契約管理者は、検証済みの情報を送信して契約リポジトリで更新します。
- 抽出プロセスが完了すると、契約リポジトリレコードに[抽出結果]タブが開き、処理された情報のステータスが表示されます。
契約分析ワークフロー
次のエンドツーエンドワークフローのサンプルは、さまざまなユーザーが 契約管理 でNow Assistを使用して、どのように連携して契約を構成およびレビューするかを示しています。
- 契約 AI アドミニストレーターは、契約管理 に Now Assist をインストールします。
- 契約 AI アドミニストレーターは、契約 AI 履行者と契約 AI 構成担当者のロールにユーザーをアサインします。
- 契約 AI コンフィギュレーターは、 Now Assist アドミン コンソールで契約分析スキルを構成してアクティブ化します。
- 契約 AI コンフィギュレーターは、質問グループを条項ライブラリ内のアクティブな条項にマッピングし、質問を予想される回答にマッピングしてから、ユースケースを特定のテーブルにマッピングします。
- 契約 AI 履行者は、契約管理 の Now Assist を使用して契約分析を開始します。
- 契約管理の Now Assist アプリケーションは契約を分析し、非標準条項と欠落している条項を特定します。
- 契約 AI 履行者は分析をレビューし、提案された条項を承認または無視します。
- 契約 AI 履行者は、条項ライブラリから欠落している条項を追加することもできます。
- 契約 AI 履行者がレビュータスクを完了します。
契約管理の Now Assist のメリット
| メリット | 主な機能 | ロール |
|---|---|---|
| 署名された契約から主要なメタデータを自動的に抽出し、契約リポジトリを更新することで、精度と効率が向上します。 | メタデータの抽出 | 契約 AI 履行者 |
| 契約ドキュメントから非標準条項や欠落条項を特定することで、逸脱を最小限に抑え、処理時間を短縮します。 | 契約分析 | 契約 AI 履行者 |
| 署名された契約から義務を自動的に抽出し、契約リポジトリに義務レコードを作成して、契約で指定された責任を追跡して履行します。 | 義務の抽出 | 契約 AI 履行者 |
| 契約メタデータと署名済みドキュメントの両方に対して自然言語クエリを使用して、契約情報とインサイトを見つけます。これにより、契約情報を迅速に要約して取得できます。 | 会話型検索 | 契約 AI 履行者 |