契約ドキュメント分析

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：4分

    • 非標準の条項や欠落している条項を定義するため、生成 AI を使用して契約を分析します。契約管理の Now Assist アプリケーションを使ってタスクを実行することができます。

    始める前に

    Now Assistにロールのデータアクセス権があることを確認します。詳細については、「Now Assistスキルのデータ権限の構成」を参照してください。

    必要なロール:sn_cm_gen_ai.ai_contract_fulfiller

    このタスクについて

    • sn_cm_gen_ai.ai_contract_fulfiller ロールを持つアサインされた共同作業者またはグループマネージャーは、契約要求が[対応中]状況のときに契約ドキュメントの Now Assist 分析を開始することができます。
    • Now Assist 分析は、契約ドキュメントの最新リビジョンで実行されます。
    • Now Assist アプリケーションでは、Microsoft Word (.docx) および PDF 形式のドキュメントのみを分析できます。ドキュメント制限の詳細については、「Limitations in Document Intelligence」を参照してください。
    • PDF 形式の契約ドキュメントの場合、Now Assist 分析を実行することはできますが、提案に基づいて行動することはできません。
    注:
    AI で生成された分析の正確性を必ず確認してください。

    手順

    1. 使用しているワークスペースから契約要求を開きます。
      メソッドステップ
      Contract Workspace リスト
      1. 移動先 すべて > 契約ワークスペース.
      2. リストアイコン を選択します。
      3. 選択 契約要求 > すべて.
      4. 契約要求を選択します。
      アプリケーションで使用されているワークスペース
      1. ワークスペースに移動します。
      2. 契約要求が表示されたリストを開きます。
      3. 契約要求を選択します。
    2. コンテキストサイドパネルが開いていない場合は、[契約の Now Assist レビュー] アイコン を選択します。
      次の例に示すように、 Now Assist コンテキストサイドパネルで契約を分析できます。

      Now Assistコンテキストサイドパネルで契約を分析します。

    3. 契約要求ページで、契約ドキュメントを選択します。
    4. Now Assist 分析のために契約ドキュメントを送信します。
      ドキュメントの最新バージョンが分析対象として自動的に選択されます。
      メソッドステップ
      単一の契約ドキュメントで Now Assist 分析を実行する
      1. [契約ドキュメント (Contract documents)] タブ上で、契約ドキュメントを選択します。
      2. コンテキストサイドパネルから、[Now Assist で分析 (Analyze with Now Assist)] を選択します。
      複数の契約ドキュメントで Now Assist 分析を実行する
      1. 契約要求を開いた後、コンテキストサイドパネルから [Now Assist で分析] を選択します。
        注:
        Now Assist 分析のために送信された契約ドキュメントのリストが表示されます。ドキュメントに関する情報と見つかったエラーも含まれます。
      2. [契約の分析] を選択します。
      1. Now Assist アプリケーションによってドキュメントのコピーが作成され、新しいドキュメントの分析が開始されます。契約分析のステータスが [分析の進行中] になりました。
      2. Now Assist コンテキストパネルを使用して、分析された契約のドキュメントごとにカードが作成されます。契約のステータスが [レビュー待ち] に更新されます。
      3. ドキュメントの分析が完了すると、ステータスが [レビュー準備完了] に変わり、次の詳細が表示されます。
        表 : 1. 契約分析提案に対して実行されたアクションのステータス
        セクション 説明
        処理待ちのレビュー レビューのための報告および処理待ちの逸脱の数を表示します。
        完了 レビューされた逸脱の数と実行されたアクションを表示します。
    5. ドキュメントカードを選択すると、分析の詳細が表示されます。
      契約分析の詳細が Now Assist コメントとともに表示されます。コメントは、条項を非標準としてマークする理由を説明しています。
    6. オプション: Now Assist提案を確認し、フィードバックを提供することで、Now Assist契約分析の精度を経時的に向上させるのに役立ちます。
      1. 提案ごとに、提案が役に立った場合は [賛成] アイコン 、提案が役に立たない場合は [反対] アイコン を選択します。
      2. オプション: ポップアップで、エクスペリエンスを最もよく表すオプションを選択します。
        複数のオプションを選択し、オプションのコメントを追加できます。
      3. [送信] を選択します。
      フィードバックは、契約生成 AI フィードバック [sn_cm_gen_ai_feedback] テーブルにキャプチャされます。
    7. [戻る] を選択して、Now Assistコンテキストサイドパネルの分析済み契約に移動します。
      提案はコンテキストサイドパネルでのみ表示できます。提案に基づいてアクションを実行するには、.docx Microsoft Word ドキュメントを開き、ServiceNow 契約向けの Microsoft Word アドインを使用します。詳細については、「逸脱条項に関する Now Assist 提案レビュー」を参照してください。