ワークプレイスサービスキオスク とワークプレイスインドアマッピングの統合
ワークプレイスサービスキオスク を ワークプレイスインドアマッピング と統合して、キオスクユーザーがスペースを検索し、道順を取得し、ケースを発行するためのオプションを提供します。
統合の概要
- インドアマッピングに使用するキオスク構成を作成します。詳細については、「キオスク設定の作成」を参照してください。要件に適合する場合は、既存のキオスク構成を使用することもできます。注:キオスク設定用のカスタムホームページを作成することも、デフォルトのホームページを使用することもできます。ホームページの作成の詳細については、「キオスクホームページの作成」を参照してください。
- ワークプレイスセントラル からマップ機能構成を作成します。詳細については、「キオスクのマップ機能の構成」を参照してください。
- キオスクの位置とマップの設定をセットアップします。詳細については、「キオスクの位置とマップ設定を構成する」を参照してください。
- キオスクインドアマップのモジュールを構成します。詳細については、「キオスクインドアマッピングのモジュールの構成」を参照してください。
- キオスク構成をキオスクデバイスに割り当てます。詳細については、「キオスクデバイスの設定」を参照してください。
ワークプレイスサービスキオスク を ワークプレイスインドアマッピング と統合すると、キオスクユーザーは職場を参照し、スペースを検索し、道順を取得し、ケースを提出します。詳細については、「キオスクインドアマッピングの使用」を参照してください。
実行時にキオスクでエラーが発生した場合は、一般的なエラーページがユーザーに表示されます。アドミンは、システムログでエラーに関する情報を見つけることができます。エラーシナリオの詳細については、「ワークプレイスサービスキオスク エラーのシナリオ」を参照してください。
キオスクでは、キオスク一般要求レコードプロデューサーを使用して、[問題を提起] モーダルからケースを作成します。レコードプロデューサーを設定するには、次の場所に移動します .