Microsoft Teams データ連携用 ServiceNow インスタンスのセットアップ
Microsoft Teams データ連携用に ServiceNow® インスタンスをセットアップします。
事前公開済みアプリまたは自己設定アプリ構成を使用するタイミング
次の条件に基づいて、自己設定アプリまたは事前公開済みアプリ構成を使用します。
- 単一の Microsoft テナントから複数の ServiceNow® インスタンスへの統合の場合は、自己設定の構成セットアップを使用します。
- 単一の Microsoft テナントから単一の ServiceNow® インスタンスへの統合の場合は、事前公開済みの構成セットアップを使用することをお勧めします。ただし、自己設定の構成セットアップは引き続き使用できます。
- 単一の ServiceNow® インスタンスと複数の Microsoft テナントを統合する場合は、自己設定構成セットアップを使用します。
ベストプラクティスとガイドラインについては、ナレッジベースの記事「 https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1586849」を参照してください。