Microsoft Teams仮想エージェント通知の設定

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • Microsoft Teams の採用担当マネージャーと採用担当者に迅速な更新を提供するように、仮想エージェント通知を設定します。

    始める前に

    必要なロール:admin

    仮想エージェント通知機能を使用するには、次のプラグインを有効にする必要があります。
    • 従業員センタープロプラグイン (sn_ex_sp_pro)
    • Glide 仮想エージェント プラグイン (com.glide.cs.chatbot)
    注:
    Glide 仮想エージェント Liteプラグイン (com.glide.cs.chatbot.lite) が有効になっている場合は、読み取り専用の通知のみが提供されます。アクション可能な通知はサポートされていません。

    Glide 仮想エージェントプラグイン (com.glide.cs.chatbot) のアクティブ化の詳細については、「Activate Virtual Agent」を参照してください。

    このタスクについて

    仮想エージェント通知は、Microsoft Teams メッセージアプリで利用できます。人材獲得環境内で Glide 仮想エージェントプラグイン (com.glide.cs.chatbot) を有効にします。

    Glide 仮想エージェントプラグイン (com.glide.cs.chatbot) を設定すると、 Microsoft Teams を設定するように求められます。

    手順

    1. ServiceNow 仮想エージェントMicrosoft Teams と統合します。
      詳細については、「Integrate Virtual Agent with Microsoft Teams」を参照してください。
    2. Microsoft Teams で Glide 仮想エージェントプラグイン (com.glide.cs.chatbot) の会話統合を設定します。

      Microsoft Teams を使用した Glide 仮想エージェントプラグイン (com.glide.cs.chatbot) の設定の詳細については、「Conversational Integration with Microsoft Teams」を参照してください。