Microsoft 365 の ServiceNow アドイン を使用して要求を上げる

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • 関連するカタログアイテムまたはフォームを開き、メールの情報を事前に入力して要求を作成します。

    始める前に

    次の手順は、Microsoft Outlook から要求を上げるためのものです。アドインを使用して、アドミンが選択した任意の Microsoft 365 アプリから要求を作成できます。

    必要なロール：なし

    手順

    1. Microsoft Outlook アプリケーションを起動します。
    2. 要求の作成に使用するメールを選択します。
    3. アドインを選択し、要求のボタンまたはメニュー項目を選択します。
      たとえば、Microsoft 365 の ServiceNow アドイン を選択してから [インシデントの作成] を選択します。
      場合によっては、ServiceNow 認証情報を使用して 従業員センター にログインする必要があります。
      従業員センター ポータルが Microsoft Outlook の [アクティビティ] タブで開きます。
    4. フォームまたはカタログアイテム要求に入力し、[送信] を選択します。