[自分のアクティブなアイテム] ウィジェットの設定
[自分のアクティブなアイテム] ウィジェットには、入力またはレビューを必要とするすべてのユーザーアクティビティが表示されます。
[自分のアクティブなアイテム] ウィジェットでは、従業員センター でタスク、サーベイ、要求のアクティビティをデフォルトで使用できます。タスクアクティビティは、デフォルトでプライマリに設定されています。タスクアクティビティは既存の To-do 設定を使用して表示され、要求アクティビティは既存の要求フィルターを使用して表示されます。
注:
構成を追加し、アクティビティを表示できます。たとえば、予約のアクティビティを表示するには、ServiceNow® ワークプレイス予約管理 アプリケーションのプラグインをインストールして有効にする必要があります。
アドミニストレーターは、[自分のアクティブなアイテム] ウィジェットから次のアクションを実行できます。
- 優先度または緊急度に基づいてアイテムを整理します。
- アイテムを垂直または水平レイアウトで表示します。
- [自分のアクティブなアイテム] から、アサインされたタスクに対してアクションを実行します。
[自分のアクティブなアイテム] のアクション
従業員が [自分のアクティブなアイテム] からアクションを実行できるように、アクションフレームワークを構成できるようになりました。プライマリアクティビティのアクショングループを構成し、適切なアクションを完了します。タスクの場合、承認アクションと却下アクションはすぐに利用可能です。詳細については、「承認のタスク構成を有効にする」を参照してください。
注:
アクショングループをタスクに関連付けない場合、アクティビティの詳細ページに移動するための [詳細を表示] オプションが表示されます。
[自分のアクティブなアイテム] ウィジェットレイアウトのガイダンス
[自分のアクティブなアイテム] ウィジェットは、列サイズ 3 以上を使用して構成した場合に最適な表示と使いやすさを実現するように設計されています。このレイアウトにより、ウィジェット内に表示される情報は、従業員センターのトピック全体で読み取りやすさと視覚的な一貫性を維持できます。
注:
[自分のアクティブなアイテム] ウィジェットは、3 未満の列サイズをサポートしていません。3 未満の列サイズを使用する場合、ウィジェットがすべての画面幅で正しく表示されることは保証されません。現在、より小さな列サイズのサポートを改善する計画はありません。今後は、列サイズ 3 以上を使用することをお勧めします。
表示オプションを変更するには、「基本アクティビティ設定を実行する」を参照してください。
サマリービュー
サマリービューには、すべてのアクティビティのカウントが表示されます。プライマリアクティビティのカウントは、ウィジェットの上部に表示されます。その後、非プライマリアクティビティのカウントが表示されます。たとえば、タスク (9 つのタスク) がプライマリアクティビティで、要求 (9 より多い要求) が非プライマリアクティビティです。アクティビティの数がゼロの場合、サマリービューではアクティビティ名の横に 0 が表示されます。たとえば、タスクがゼロの場合、サマリービューには「0 タスク」と表示されます。タスクの数が 9 を超えると、サマリービューではアクティビティ名の横に「9+」と表示されます。たとえば、タスクが 10 の場合、サマリービューには「9+ タスク」と表示されます。ウィジェットでアクティビティをクリックすると、[アクティビティ設定] フォームの [内部リンク] フィールドで指定したページが開きます。
リストビュー
リストビューには、プライマリアクティビティの To Do のリストのみが表示されます。タスクアクティビティをプライマリとして設定すると、リストビューにはタスクアクティビティの To Do のみが表示されます。[すべて表示] オプションでは、プライマリアクティビティ用に設定したページが開きます。アクティビティの詳細設定または基本設定を行うことができます。すぐに利用可能な [承認アクショングループ (Approvals action group)]を選択して、[承認] や [却下] などのアクションを表示します。
注:
詳細については、「アクションフレームワーク」を参照してください。アクショングループをタスクに関連付けない場合、アクティビティの詳細ページに移動するための [詳細を表示] オプションが表示されます。
注:
自分のアイテムウィジェットにアクションを表示するには、次から OOTB 承認アクショングループ を追加できます をクリックし、既存の To Do 構成をクリックし、[ To Do 構成の詳細 ] レコードに移動して、[ フィールドマッピング] の下の OOTB アクショングループを使用します。