チームのタスク
チームタスクを使用すると、マネージャーは ライフサイクルイベント アプリによって作成されたアクティビティセットにタスクを直接追加することで、従業員のジャーニーをカスタマイズできます。マネージャーは、ステージを追加したり、基礎となるジャーニー構成を変更したりすることなく、個々の従業員のニーズに合わせてジャーニーを調整できます。
ライフサイクルイベント オンボーディング、退職、休暇などの主要な従業員の移行中に、複数の部門にまたがるプロセスを自動化します。これらの自動化されたワークフローは一般的な要件に対応しますが、マネージャーは多くの場合、チームまたは個々の従業員に固有のタスクでそれらを補完する必要があります。チームタスクは、 ジャーニーアクセラレーター ステージのパーソナライズ機能を ライフサイクルイベント アクティビティセットに拡張し、アドミニストレーターが定義した構造を維持しながら、マネージャーがジャーニーを柔軟にカスタマイズできるようにします。
チームタスクの前は、[ステージ] ウィジェットに表示されるアクティビティセットとステージは、 ライフサイクルイベント と ジャーニーアクセラレーターの両方を使用するジャーニーで個別にグループ化されていました。マネージャーは、 ジャーニーアクセラレーター ステージにのみタスクを追加できました。 ライフサイクルイベント アクティビティセットは表示されていましたが、HR ライフサイクルイベント ケースを通じて管理される HR タスクが含まれていました。
チームタスクは、ライフサイクルイベントアクティビティセットごとに対応するジャーニーアクセラレーターステージを作成することで、この動作を変更します。元の ライフサイクルイベント アクティビティセットは既存の機能を保持します。ここで、HR タスクは HR ライフサイクルイベント ケースを通じて管理されます。対応するジャーニーアクセラレーターステージを使用すると、マネージャーはライフサイクルイベントアクティビティセットとしてポータルに表示されるものにジャーニーアクセラレータータスクを追加できます。
従業員センターポータルのマネージャーの視点から、アクティビティセットにタスクを直接追加できます。ジャーニーアクセラレーターステージの基礎となる作成はポータルインターフェイスには表示されませんが、アドミニストレーターはジャーニーを構成またはトラブルシューティングするときにこの構造を確認できます。
チームタスク機能
チームタスクが有効になっている場合、マネージャーは 従業員センター を使用して、[ジャーニーの詳細] ページから ライフサイクルイベント アクティビティセットにタスクを挿入できます。マネージャーが追加するタスクはドラフトステータスで作成されます。つまり、マネージャーがタスクを公開するまで、従業員は追加されたタスクを表示できません。このドラフトから公開までのプロセスにより、マネージャーはタスクを従業員に表示する前にレビューして改善する時間が与えられます。
マネージャーは、次のタスクタイプを ライフサイクルイベント アクティビティセットに追加できます。
- 学習アサインを追加
- カタログ要求を追加
- 注文ガイドを追加
- To Do を完了
- 会議のスケジュール
アクティビティセット内にタスクを配置する際、マネージャーは追加するタスクの順序を調整できます。マネージャーは、 ライフサイクルイベント アクティビティセットと ジャーニーアクセラレーター ステージがステージウィジェットに表示される順序を変更することもできます。アクティビティセットにタスクを追加しても、進捗状況の計算には影響しません。
チームタスクのメリット
チームタスクは、従業員のジャーニーをパーソナライズするときに追加の ジャーニーアクセラレーター ステージを作成する必要がなくなるため、マネージャーの複雑さを軽減します。マネージャーは、既存の ライフサイクルイベント アクティビティセットに的を絞った追加を行うことができます。これにより、パーソナライズプロセスが簡素化され、オーバーヘッドが削減されます。
チームタスクは、従業員オンボーディングの雇用前フェーズもサポートします。ライフサイクルイベント は従業員の入社日より前に発生するアクティビティを処理するため、マネージャーはチームタスクを使用して、以前は不可能だった方法で雇用前のエクスペリエンスをカスタマイズできます。
エージェント型ワークフローを使用する組織は、チームタスクからもメリットを得ます。AI エージェントがオンボーディングのパーソナライゼーションを支援すると、マネージャーがレビューして公開するタスクを推奨できるため、エージェント型オンボーディングの機能を ジャーニーアクセラレーター ステージを超えて拡張できます。
設定
アドミニストレーターは、マネージャーが 従業員センターからアクティビティセットにタスクを追加できるかどうかを制御します。アドミニストレーターは、チームタスクを有効にするジャーニー構成を選択した後、[ LE アクティビティセットをカスタマイズ可能] チェックボックスをオンにして機能をアクティブ化できます。