従業員センターの拡張チャット

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:2分
  • テーマの更新と、拡張チャットの使用を開始する方法の詳細 Now Assist ご確認ください。

    次の機能強化により、視覚的に魅力的で効果的で分かりやすい新しいテーマを確認できます。
    • 拡張ホームページテーマ:要求、記事、クイックリンクなどのさまざまなタイプのコンテンツを統合して、閲覧エクスペリエンスを向上させます。テーマは、最新のセットコンポーネント、新しい配色、ロゴの更新、および CSS 変数の調整に合わせて調整され、閲覧エクスペリエンスが向上しています。
    • 拡張ヘッダー:タスク、要求、お気に入りに移動し、効果的に検索するのに役立ちます。
    • 拡張チャット:動的なダイアログで会話型検索エクスペリエンスを提供し、情報を収集したり、ヘルプを提供したり、検索を使用したプロセスをガイドしたりします。

    従業員センターの拡張テーマ

    このテーマは、ユーザーにとって視覚的に魅力的な、より機能的でクリーンなデザインを提供します。このテーマは、新しいセットコンポーネント、新しい配色、ロゴの更新、および CSS 変数の調整に合わせて調整されます。
    図 : 1. 従業員センター のテーマ
    EC ホームページと nava 拡張チャット

    拡張ヘッダー

    拡張ヘッダーを使用すると、自分のタスク、要求、お気に入りに移動し、すばやく検索できます。

    拡張チャット

    拡張チャットで Now Assist を開始するには 仮想エージェント 次の手順を実行します。

    • ストアから Now Assist アプリケーション 仮想エージェント インストールします。
    • 拡張チャットが 従業員センター ポータル用に構成されていることをvirtual_agent_adminで確認します。
    • [ポータル] タブから [ 従業員センター ] を選択し、拡張チャットを選択します。

      詳細については、「Display your chat assistant on a portal, channel, or mobile app」を参照してください。

    重要:
    チャットウィンドウを固定すると、次の画面解像度とピクセル範囲で応答性の問題が発生する可能性があります。
    • ホームページ、自分のタスクページ、自分のお気に入りページ、および自分のアプリケーションページの場合:範囲は 600 ピクセルから 800 ピクセルです。
    • トピックページの場合:1413px 未満。
    チャットウィンドウを固定したり、これらの画面解像度でサイズを変更したりしないでください。

    仮想エージェント拡張チャットのNow Assistに関する詳細情報

    もっと詳しく知りたいですか?拡張チャット仮想エージェントNow Assistについては、次のリソースを参照してください。
    重要:
    デフォルトでは、チャットウィンドウの固定は サービスポータルに対して有効になっています。他のすべてのポータルでは、アドミンはチャットウィンドウの固定を有効にするシステムプロパティを作成する必要があります。詳細については、「Now Assist in Virtual Agent system properties」を参照してください。