Devvio 統合の設定

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • Devvio API を使用して、DevvTrace プラットフォームからリスクスコアをインポートするための 接触者追跡 プロパティを設定します。

    始める前に

    Devvio アドミンユーザー名とパスワードがあることを確認してください。

    必要なロール：sn_imt_tracing.wearable_admin または admin

    このタスクについて

    ServiceNow 接触者追跡 は DevvTrace プラットフォームと統合することで、職場での接触に基づいてユーザーリスクスコアを収集します。DevvTrace からのリスクスコアを活用するには、従業員はサポートされているウェアラブルデバイスを使用している必要があります。また、Devvio のアクセスポイントが必要です。

    手順

    1. 移動先 すべて > 接触者追跡 > アドミニストレーション > プロパティ.
    2. Devvio 統合に関連する 接触者追跡 プロパティ値を設定します。
      表 : 1. Devvio 統合の接触者追跡プロパティ
      プロパティ 説明
      sn_imt_tracing.devvio.login.api.endpoint

      Devvio インスタンスへのログインと DevvTrace データへのアクセスに使用される API エンドポイント。
      sn_imt_tracing.devvio.integration.username

      Devvio アドミンユーザー名。
      sn_imt_tracing.devvio.integration.password

      Devvio アドミンパスワード。
      sn_imt_tracing.devvio.risk.report.api.endpoint

      リスクレポートとスコアを取得するために使用される Devvio リスクレポート API エンドポイント。
      sn_imt_tracing.devvio.risk.threshold
      Devvio ケースを作成するためのリスクしきい値。デフォルト値は 90 です。
      • リスクスコアがこの値以上で 100 未満の場合、健康状態は [調査中] に設定されます。
      • リスクスコアが 100 の場合は、この値に関係なく、健康状態は [感染] に設定されます。
    3. [保存] をクリックします。

    タスクの結果

    Devvio ユーザーリスクレポートは、毎日午前 0 時 (00:00) のインスタンス時刻に更新されます。リスクスコアが Devvio ケースの作成をトリガーすると、新しいケースが作成されます。これらのケースでは、報告されたソースは [ウェアラブル]に設定されます。ユーザーに未解決のケースがあり、そのリスクスコアがリスクしきい値以上の場合、ケースは更新され、作業メモが追加されます。
    注:
    未解決のケースがあるユーザーの健康状態が [クリア] 以外の場合、作業メモは追加されますが、ソースは未変更のままになります。未解決のケースがあるユーザーの健康状態が [クリア] の場合、健康状態が [調査中] または [感染] に更新され、作業メモが追加されます。ケースのソースは未変更のままになります。