受信した法務要求の承認
法務履行者は、法務顧問センターの受信ボックスから受信した法務要求のアサインを承認または却下します。
始める前に
必要なロール：sn_lg_ops.legal_fulfiller
手順
- 移動先 .
-
受信ボックスアイコン (
) を選択します。
- [ステータス] から [対応可能 (Available)] を選択して、対応可能であることを示します。
-
チャットキューから法務要求のアサインが届いた場合は、その [承認] を承認または却下します。
アクション ステップ アサインを承認 [承認] を選択します。 注:法務要求がアサインされます。アサインを却下 [却下] を選択します。 注:法務要求は、可用性、キャパシティ、およびスキルに応じて、対応可能な次のエージェントにアサインされます。