ワークプレイスコラボレーションエージェントを使用したスペース提案の取得

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:6分
  • ワークプレイスコラボレーションエージェントは、従業員のワークプレイスプレゼンスデータ、チームメンバーまたは頻繁な協力者、予約の出席者、およびワークプレイスプロファイル (アサインされたスペース) に基づいて、スペースの推奨事項とコラボレーションのためのインサイトを提供します。

    始める前に

    コラボレーションエージェントは、オフィスにいる同僚またはチームメンバーに関するインサイトを従業員に提供します。コラボレーション要件に基づいてスペースが提案されます。

    次のアプリケーションがインストールおよび設定されていることを確認します。
    • Now Assist仮想エージェントで。

      virtual_agent_adminによって拡張チャットが 従業員センター ポータル用に構成されていることを確認します。[ポータル] タブから [ 従業員センター ] を選択し、拡張チャットを選択します。詳細については、「Display your chat assistant on a portal, channel, or mobile app」を参照してください。

    • ワークプレイス予約管理
    • ワークプレイスコンシェルジュ
    • ワークプレイスインドアマッピング
    • ワークプレイスコア
    注:
    予約への職場サービスの追加、グループ予約、複数の建物の予約、または繰り返し予約の作成は、現在 Workplace Collaboration Agent ではサポートされていません。コラボレーションエージェントはデスクの予約をサポートします。

    従業員は、従業員サービスセンター (ESC)ポータルから仮想エージェントNow Assistとのチャットを開始することで、コラボレーションエージェントを呼び出すことができます。

    必要なロール:admin

    手順

    1. 移動先 すべて > セルフサービス > 従業員センター.
    2. 従業員センターホームページから、検索ボックスを選択して、仮想エージェントNow Assistとのチャットを開始します。
      仮想エージェントには挨拶メッセージが表示され、従業員が期待できることが説明されます。
    3. スペースを予約する発言またはクエリを入力します。

      従業員は、単一の発言またはプロンプトを使用してスペースをすばやく予約できます。たとえば、「 Reserve a space for me near Abel Tuter」と入力します。

      LLM が発言を処理している間、チャットウィンドウのドットのアニメーションによって、ボットが要求に対応していることが従業員に知らせられます。発言を入力して検索結果が見つかった後、合成された応答が表示される場合があります。合成された応答には、要求された情報と検索結果の簡単なサマリーが含まれます。

      予約用の従業員優先スペースを表示する仮想エージェント向け Now Assist。

      仮想エージェント応答にはフィードバックアイコンが含まれています。従業員は、[賛成] を選択して応答が役に立ったかどうかを示し、応答が役に立たなかった場合は [反対] を選択できます。

    4. コラボレーションにより、オフィスにいるチームメンバーに関するインサイトが得られます。

      コラボレーション要件に基づいてスペースが提案されます。エージェントは、予約可能な建物の場所を表示し、従業員にスペース選択の確認を求めます。

      注:
      [ いいえ ] を選択すると、予約のために別の場所またはスペースを取得するようにエージェントに求められます。

      たとえば、「イタリアのオフィスキャンパスを訪問しており、Abel とコラボレーションしたいと考えています。利用可能なスペースは何ですか?

      エージェントは次のように応答する場合があります。

      オフィスでお会いできて、協力者とつながることができてうれしいです! Abel は来週の火曜日にオフィスに出社します。次の利用可能なワークスペースが見つかりました:
      • スペース名:B1-03-01
      • 建物:AMS-B1
      • 日時:202年10月30日(木)
      • 時間:13:00〜17:00(ヨーロッパ/アムステルダム)
      このワークスペースの予約を続行しますか?

      同僚の近くのスペースを予約するための情報を取得しているコラボレーションエージェント。

      同僚のオフィス内のプレゼンス情報を表示するコラボレーションエージェント。

      「はい、よさそうですね」と応答すると、エージェントが予約を作成し、通知を送信します。

    5. コラボレーションエージェントとチャットして、オフィス勤務日に対応可能なチームメンバーを確認します。
      表 : 1. 同僚の勤務日に関するインサイト
      従業員プロンプト エージェントの応答
      私はハイデラバードのオフィスを訪れており、Sarahとコラボレーションしたいと考えています。最高の日は何ですか? サラは火曜日と水曜日にオフィスにいます。
      火曜日に利用できるスペースはどれですか? ハイデラバードのスペース A が利用可能です。
      このスペースを予約 このスペースを予約しました。

      コラボレーションエージェントは、特定の日に対応可能なチームメンバーに関するインサイトも共有します。たとえば、「金曜日は誰がオフィスにいますか? チームメンバーがオフィスを訪問している場合は、「今日はダニエルがオフィスに来ますか?」というインサイトを得ることもできます。また、エージェントは、チームメンバーの近くで指定された日の予約を行います。"

      コラボレーションエージェントがオフィスにいるチームメンバーに関する情報をフェッチしています。コラボレーションエージェントの意思決定ログを表示するエージェント型スタジオ。

    6. チームメンバーの近くで指定された日を予約します。

      同僚の近くの予約に最適な利用可能なスペースを示すコラボレーションエージェント。

      表 : 2. 同僚の近くに特定の日付を予約する
      従業員プロンプト エージェントの応答
      1月30日にSarahの近くのスペースを予約してもらえますか? サラの在席情報によると、この日はサラがオフィスにいますが、現在はスペースを予約していません。
      Sarah のオフィスプレゼンススケジュールは次のとおりです。
      • 月曜日:リモート
      • 火曜日:在職
      よさそうですね。 Sarah が通常予約するスペースの近くにあるスペース B が利用可能です。これを予約しますか?
      このスペースを予約 このスペースを予約しました。
      • ワークフローの実行中に、コラボレーションエージェントは次の考慮事項とチェックを行います。
        • 場所:従業員の建物の場所は、次のロジックを使用して導出されます。
          • 本日 (現在の日付) の予約の建物とフロア。
          • 従業員プレゼンス情報
          • 職場プロファイルのプライマリロケーションまたはアサインされたスペース

            デスク予約が見つからない場合、コラボレーションエージェントは、協力者の近くのスペースの提案を行いながら、従業員にアサインされたワークプレイスプロファイルと場所 (デスク) があるかどうかを確認します。ワークプレイスプロファイルのプライマリロケーションが利用できない場合、コラボレーションエージェントは、従業員のワークプレイスプレゼンス情報に基づいて協力者の場所 (建物/スペース) を決定します。

        • 従業員が名前を入力すると、コラボレーションエージェントは協力者の識別を試みます。次の要素が考慮されます。
          • あなたのチーム (これにはマネージャーが含まれます。あなたがマネージャーであり、個々の貢献者ではない場合、エージェントはあなたに直属する従業員を協力者と見なします。
          • 職場プレゼンスの協力者情報。これには、従業員プレゼンスのルーチンと従業員プレゼンスの例外が含まれます。詳細については、「ワークプレイスコンシェルジュ とともにインストールされるコンポーネント」と「従業員プレゼンスの設定」を参照してください。
          • システム内の現在の予約と、自分が追加した招待者。
          • 職場プロファイルと自分にアサインされたプライマリロケーション。
          • 同じ名前の同僚が複数見つかった場合、エージェントでは、従業員名のリストから同僚を選択できます。
      • 時間:終日の予約が最初に考慮され、次に予約の開始時間と終了時間の予約が考慮されます。詳細については、「ワークプレイス予約管理 とともにインストールされるプロパティ」を参照してください。

        複数のデスク予約が存在する場合は、最も早い開始時間を使用してコラボレーションに利用可能なスペースが検索されます。

      • 日付:日付が指定されていない場合、コラボレーションエージェントは予約が本日または現在の日付であると想定します。デフォルトでは、終日の予約が提案されています。従業員はこれを変更して、予約の別の開始時刻と終了時刻を提案できます。
      注:
      ワークプレイスサービス (プロジェクター、ケータリングなど) の追加は、コラボレーションエージェントではサポートされていません。
    7. Collaboration Agent は、適切なスペースが見つからない場合に、予約ポータルへのリンクを提供します。
      予約ポータルに移動し、希望のスペースを手動で検索できます。
    8. 要求が完了すると、追加のヘルプが必要かどうかを確認するメッセージ 仮想エージェント 表示されます。