承認の構成
承認のサービスアクティビティを構成します。Approvals により、続行する前に、1 人以上のユーザーがケースを承認する必要があります。
始める前に
必要なロール：sn_hr_core.admin
手順
- [サービスアクティビティ] フォームで、[アクティビティタイプ] フィールドを [承認] に設定します。
-
必要に応じて、フォームのフィールドに入力します。
表 : 1. サービスアクティビティフォームのフィールドと説明 Field (フィールド) 説明 アクティビティタイプ 値を [承認] に設定します。 名前 サービスアクティビティの名前です。 いずれかの承認者の欠落 いずれかの承認者が欠落している場合のアクションを選択します。 - 代替を選択
- 見つからない場合はスキップ
- 未完了でクローズ
すべての承認者の欠落 すべての承認者が欠落している場合のアクションを選択します。 - 代替を選択
- 未完了でクローズ
待機 承認が完了したときのアクションを選択します。 - 任意の人が承認
- 全員が承認
- 任意の人からの最初の回答
却下時 承認が却下されたときのアクションを選択します。 - 承認の再送信を許可注:承認が却下されると、そのケースに対する [担当者] のユーザーは、もう一度承認のために要求を (作業メモまたはコメントを付けて) 送信できます。「承認のための HR ケース再送信」を参照してください。
- 未完了でクローズ
注:承認を却下するには、ユーザーが HR ケースライター [sn_hr_core.case_writer] ロールを持っている必要があります。親の HR サービス このフィールドには、自動的に親の HR サービスが設定されます。 順番 サービスアクティビティが利用可能になる順番を示す番号です。番号の小さいサービスアクティビティは、番号の大きいサービスアクティビティより先に利用可能になります。 注:- 次のサービスアクティビティを利用可能にするには、現在のサービスアクティビティをクローズ、完了、承認、または却下する必要があります。
- 順番を示す番号が同一のサービスアクティビティは同時に利用可能になります。
ケースの承認者 タスクを承認する HR ケースからのユーザーフィールド 承認者ユーザー タスクを承認するユーザー 承認者グループ タスクを承認するグループ - [サービスアクティビティ] フォームで、[送信] または [更新] をクリックします。
- [HR サービス] フォームの [更新] をクリックします。