お知らせを作成して、新しいポリシー、必要なアクション、カルーセルとして特集されたナレッジ記事など、従業員 Slate ホームページの重要なコンテンツを強調します。
始める前に
必要なロール:content_manager または content_admin
このタスクについて
次のいずれかの方法で、お知らせを最初から作成するか、既存のナレッジ記事やカタログアイテムから作成することができます。
- 手動作成:エディタービューにすべてのコンテンツを手動で入力して、お知らせを最初から作成します。
- 会話型オーサリング:既存のナレッジ記事またはカタログアイテムから、プロンプト、チャット、およびお知らせの生成を行います。詳細については、「チャットを使用してお知らせを作成する」を参照してください。
手順
-
プロファイルメニューに移動し、[ 通信] を選択します。
コンテンツライブラリが表示されます。
注: [コミュニケーション] リンクは、コンテンツマネージャーまたはコンテンツアドミニストレーターロールを持つユーザーにのみ表示されます。
-
[ お知らせの作成 ] を選択して [エディター] ページに移動し、次のフィールドに入力します。
-
[ 見出し] フィールドに、お知らせの短いタイトルを入力します。
見出しは、従業員コミュニケーションウィジェットとチャットプロモーションに表示されます。
-
[ 本文のコピー] フィールドに、オプションのサポートテキストを入力します。
このテキストは、従業員がお知らせを開くと表示されます。
-
[ ファイルを選択 ] を選択し、サムネイル画像をアップロードして、画像を追加します。
-
アップロード後、画像プレビュー内をクリックしてドラッグして焦点を設定します。
注: 焦点の位置を確認して、さまざまなウィジェットのアスペクト比で画像が正しくレンダリングされることを確認します。
-
次のいずれかの方法でリンクを選択します。
-
再利用可能なリンクテーブルから既存のリンクを選択して、リンクを構成します。
-
新しいリンクを作成します。
- [ 新しいリンクの作成] を選択します。
- リンク名を入力し、タイプ (ナレッジ記事、カタログアイテム、または外部 URL) を選択します。
- ターゲット URL を入力し、現在のタブで開くか新しいタブで開くかを指定します。
- アクセシビリティとプロモーションのコンテキストのリンクラベルを追加します。
-
コンテンツの優先度レベルを、[重大]、[高]、[中]、または [低] に設定します。
優先度とコンテンツの鮮度を組み合わせて、カルーセルでの表示順序を決定します。優先度の値が高いほどお知らせは強化されますが、優先度の低い新しいコンテンツが、優先度の高い古いコンテンツよりも先に表示されることがあります。
-
開始日時と終了日時を設定して、 公開 スケジュールを構成します。
お知らせは、この期間中のみ表示されます。
- オプション:
構成 リンクされたコンテンツからユーザー基準を超えて正確に制御する必要がある場合は 、対象者 ターゲティングを追加します。
対象者が設定されていない場合、リンクされたナレッジ記事またはカタログアイテムのユーザー基準が使用されます。
- オプション:
[ 昇格 ] を選択してチャットのコンテンツを強化し、Microsoft Teams などのチャットチャネルを通じてお知らせを共有します。
-
必要に応じて、プロモーションのタイトルと本文を確認して編集します。
-
公開期間に依存しないプロモーションスケジュールを設定します。
-
[ 公開 ] を選択してお知らせをライブにします。
お知らせは、優先度と鮮度アルゴリズムに従って従業員コミュニケーションウィジェットに表示されます。
タスクの結果
これで、指定された公開期間中にターゲティング基準に一致する従業員にお知らせが表示されるようになりました。コンテンツマネージャーがチャットの昇格を有効にすると、設定されたチャットチャネルにもお知らせが表示されます。注: 既存のコンテンツから作成する場合、システムは元のナレッジ記事またはカタログアイテムからユーザー基準を継承します。
[記事から作成] または [カタログアイテムから作成] を選択して、既存のナレッジ記事またはカタログアイテムからお知らせを作成することもできます。