けがに関する HR ケースを作成する HR サービスの構成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • けがや病気に関する HR ケースの作成に使用する HR サービスを構成します。

    始める前に

    次の条件が満たされていることを確認します。
    • Human Resources Scoped App: Core (com.sn_hr_core) プラグインが ServiceNow インスタンスにインストールされている。アクティブ化の詳細については、「ケースとナレッジ管理のアクティブ化」を参照してください。
    • 安全衛生ケース管理 としてアプリケーションスコープが選択されている。詳細については、「アプリケーションピッカー」を参照してください。

    必要なロール：sn_hs_cm.case_manager および sn_hr_core.admin

    このタスクについて

    HR サービスおよび構成できる内容の詳細については、「 HR サービス」を参照してください。

    手順

    1. HR サービスの sys_id をコピーします。
      1. 移動先 すべて > HR 管理 > HR サービス > HR サービスの設定.
      2. リストで、けがと病気のレコードから HR ケースを作成するために使用する HR サービスを選択します。
      3. ヘッダーを右クリックし、[sys_id のコピー] を選択します。
    2. システムプロパティで HR サービスの sys_id を更新します。
      1. 移動先 すべて > 安全衛生 > 安全衛生管理 > プロパティ.
      2. [HR サービスの sys_id] (sn_hs_cm.hr_service_sys_id) プロパティで、ステップ 1 でコピーした sys_id を更新します。
      3. [保存] を選択します。