コアへのユニバーサルタスクリストカテゴリの追加SOW
ユニバーサルタスクリストカテゴリを新しいサービスオペレーションワークスペースコアに追加して、エージェントが新しいワークスペースからさまざまなモジュールに直接アクセスして移動できるようにします。
始める前に
必要なロール:admin
このタスクについて
古い Service Operations Workspace が廃止されたため、ユニバーサルタスク カテゴリリストは新しいワークスペースに表示されません。関連するモジュールを表示するには、sys_ux_list_category テーブルにレコードを手動で追加します。
手順
タスクの結果
ユニバーサルタスクリストカテゴリが サービスオペレーションワークスペース コアに追加されます。