Outlook のアクション可能なメッセージ認証を Microsoft Entra ID に更新
Microsoft は、2026 年 3 月 31 日に Outlook Actionable Messages の外部アクセストークン (EAT) 認証を廃止します。Outlook のアクション可能なメッセージには、Microsoft Entra ID トークン認証が必要です。
始める前に
このタスクについて
警告:
Microsoft が 2026 年 3 月 31 日に Outlook アクション可能なメッセージの外部アクセストークン (EAT) 認証を廃止した後、EAT に依存するアクション可能なメッセージは機能を停止します。
アクション可能なメッセージで機能が中断されないようにするには、Microsoft Entra ID トークン認証に移行し、 ServiceNow インスタンスで Outlook アクション可能なメッセージアプリの登録を更新する必要があります。
手順
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セットアップが完了したら、 アプリ ID URI と プロバイダー ID (オリジネータ) をコピーします。
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[ OAuth OIDC プロバイダー構成] フィールドで、 Microsoft Office レコードを開きます。
Microsoft Office OIDC プロバイダ設定フォームで、次の操作を行います。
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[ ユーザー要求 ] フィールドを upn に設定します。
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[ ユーザー要求 ] フィールドを upn に設定します。
タスクの結果
これで Microsoft Entra ID トークン認証に移行され、ServiceNow インスタンスで Outlook Actionable Messages アプリの登録が更新されます。